Responsable Boutique h/f Maison Haut de Gamme - Aix en Provence
- CDI
- Temps plein
- 2\.4K€ brut/mois
- % SUR LE CA \+ PRIMES \+ AVANTAGES
- Au moins 5 ans d'expérience
- BUT, Licence, Bac\+3
- Directeur(trice) de magasin/boutique
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BOUTIQUE DANS LE CENTRE\-VILLE D'AIX\-EN\-PROVENCE
Garant(e) de la performance commerciale, de la gestion opérationnelle et de l’image de la marque, le/la Store Manager assure la rentabilité du point de vente tout en incarnant les valeurs de l’enseigne auprès de son équipe et de la clientèle
Management \& Leadership
- Encadrer, motiver et accompagner une équipe (recrutement, formation, évaluation)
- Créer une dynamique collective orientée résultats et excellence client
- Fédérer autour des objectifs et favoriser un climat de travail positif
- Analyser les indicateurs de performance (CA, UPT, IV, taux de transformation…)
- Mettre en place des plans d’actions adaptés pour atteindre les objectifs
- Assurer un service client irréprochable et personnalisé
- Développer le portefeuille clients (CRM, fidélisation, VIP events)
- Veiller à l’application des procédures internes (caisse, stocks, sécurité, etc.)
- Gérer les plannings et optimiser les ressources humaines en boutique
- Suivre les inventaires, les livraisons, les réassorts et les implantations
- Garantir la bonne tenue du point de vente (merchandising, propreté, image)
- Être ambassadeur(drice) des valeurs et de l’identité de la marque
- Assurer une expérience client conforme aux standards de l’enseigne
- Maintenir un haut niveau de présentation personnelle et d’élocution
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Formation et expérience
- Expérience réussie de 5 ans minimum en tant que Responsable ou Directeur(rice) de Boutique, idéalement dans le secteur du haut de gamme et de la mode
Compétences clés
- Leadership naturel et esprit d’équipe
- Sens aigu du service et de la relation client
- Forte culture du résultat et du challenge
- Excellentes capacités organisationnelles et analytiques
- Maîtrise des outils de gestion (KPI, CRM, logiciel de caisse, planning…)
- Maîtrise de l’anglais
Statut employé.
Infos pratiques
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Transport routier, ferroviaire ou bus : Retrouvez tous les accès pour vous rendre et travailler sur Aix en Provence : https://www.aixenprovencetourism.com/acces\-transports/reseaux\-transports\-commun/Mot du recruteur
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KSI Retail Nice, agence de recrutement spécialisée dans les métiers de la Mode et du Luxe couvre tous les recrutements dans le grand Sud de la France de Bordeaux à Lyon en passant par la région PACA. Partenaire privilégié de sociétés prestigieuses, nous mettons en adéquation les compétences de nos intérimaires et de nos candidats avec les exigences et les demandes précises de nos clients, lors de missions ponctuelles intérim, CDD et/ou CDI. Retrouvez aussi nos deux autres agences à Paris et Lille !
Sophie RENIA
Responsable Commerciale et Recrutement
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