Responsable Back Office Confirmations Incoming (Cross Asset) H/F

Description du poste
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Vous intégrerez Capital Markets Operations (CMO) qui exerce une responsabilité mondiale sur l’ensemble des fonctions de support opérationnel (MO et BO) dédiées aux activités de marchés.

En tant que Responsable du service BO Confirmations Incoming , vous dirigerez une équipe dédiée au traitement des confirmations entrantes et à la gestion post\-émission. Vous serez garant de la qualité opérationnelle, du respect des délais réglementaires et de la maîtrise du risque opérationnel sur l'ensemble du périmètre incoming.

Missions principales :

Management et pilotage opérationnel

• Encadrement de l'équipe : Animer et développer une équipe de gestionnaires spécialisés dans le traitement des confirmations entrantes, assurer leur montée en compétences et conduire les entretiens annuels


• Pilotage de l'activité : Définir et suivre les KPI spécifiques au traitement incoming (délais de matching, taux de résolution des orphelins, volumétrie des litiges), élaborer les tableaux de bord, garantir le respect des délais réglementaires de réconciliation


• Gestion des priorités : Organiser la répartition des charges selon les flux entrants, anticiper les pics d'activité, assurer la continuité opérationnelle et la gestion de crise

Supervision des opérations de confirmations entrantes

• Réconciliation et matching automatique : Superviser la réconciliation des confirmations via les outils de matching, garantir la résolution des écarts dans les délais réglementaires


• Contrôle des confirmations entrantes : Assurer le suivi des confirmations orphelines, superviser les relances contreparties, mettre en place des processus de détection précoce des anomalies


• Gestion des litiges post\-émission : Coordonner la résolution des litiges avec les contreparties, activer les escalades appropriées, assurer l'interface avec l'équipe Drafting pour les corrections


• Validation et contrôle : Superviser le contrôle qualité des confirmations entrantes, assurer la traçabilité et l'archivage

Maîtrise du risque opérationnel et conformité

• Identification et prévention des risques : Identifier les zones de risque spécifiques au traitement incoming, mettre en place des plans d'action correctifs, participer aux audits


• Conformité réglementaire : Garantir le respect des exigences EMIR et MiFID II concernant les délais de réconciliation

Reporting : Élaborer les reportings destinés au management, synthétiser les dysfonctionnements et suivre les actions correctives

Transformation et amélioration continue

Optimisation des processus : Piloter les projets d'amélioration opérationnelle (automatisation du matching, réduction des délais)

Évolution des procédures : Superviser la rédaction et mise à jour des procédures opérationnelles et de la base de connaissances

Interface avec les partenaires : Coordination avec l'équipe Drafting, IT, Contrôle permanent et autres

Innovation : Identifier et mettre en œuvre des solutions technologiques pour améliorer l'efficacité des traitements

• Critères de candidature

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Poste avec management
Oui
Niveau d'étude minimum
Bac \+ 4 / M1
Formation / Spécialisation
Formation : Université, école de commerce ou d'ingénieur

Spécialisation : Finance, Banque ou Gestion

+ Expérience : Minimum 5 ans d'expérience dans les fonctions de support marchés (Middle Office / Back Office), dont au moins 3 ans en management d’équipe.
+ Expérience confirmations : Une expérience significative sur les activités de réconciliation, matching et gestion des litiges de confirmations constitue un atout majeur. Une connaissance du processus complet (émission et réception) est appréciéeNiveau d'expérience minimum
3 \- 5 ans

Compétences recherchées
Compétences métiers

\- Produits financiers : Excellente connaissance des produits FX et Dérivés (Rates, Equity, Clearing Credit, Swaps, Cap\-Floor, Cross Currency, CDS, NDF, Bond\-Forwards, TRS, Bond\-Options).\- Cadre juridique et réglementaire : Maîtrise des documentations ISDA, EMTA, FBF, CMOF, Rahmen, connaissance des exigences réglementaires (EMIR, MiFID II) concernant les délais de réconciliation.\- Anglais professionnel : Maîtrise de l'anglais (écrit et oral) pour les échanges quotidiens avec les contreparties et entités internationales.

Compétences comportementales :

+ Leadership et management : Capacité à animer, fédérer et développer une équipe spécialisée dans le traitement incoming, aptitude à déléguer et responsabiliser les collaborateurs.

+ Rigueur et organisation : Esprit d'analyse, rigueur intellectuelle, capacité à gérer les priorités et à respecter les délais réglementaires dans un environnement sous pression

+ Communication et coordination : Excellentes capacités de communication pour assurer l'interface avec l'équipe Drafting, négocier avec les contreparties et coordonner les actions avec les différents services internes (FO, MO).

+ Réactivité et résistance au stress : Capacité à gérer les situations d'urgence (orphelins critiques, litiges bloquants), à prendre des décisions rapides et à maintenir la performance de l'équipe en période de forte activité.

+ Esprit d'initiative et innovation : Proactivité dans l'identificLangues
Anglais opérationnel

• Entreprise Crédit Agricole CIB

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Nous accompagnons les grandes entreprises et institutions financières dans leur développement et le financement de leurs projets. Pionniers dans la finance responsable, l'engagement social et environnemental sont au cœur de nos activités.

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+ The Banker, Juillet 2025

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