Responsable administratif(ve) et ADV
Notre société est spécialisée dans la pose de système de sécurité (Alarme, Vidéosurveillance, Contrôle d’accès) pour les professionnels et les particuliers. Plusecur est une société de service, une entreprise collaborative, engagée à relever les défis de nos clients. Plusecur reconnaît la valeur ajoutée de chacun et encourage la loyauté et le développement personnel.
Nous recherchons un/une responsable en charge de l’administration des ventes et de la partie administrative dynamique pour rejoindre notre équipe. Dotée d’un excellent relationnel, il/elle saura instaurer une relation de confiance avec nos clients, tout en faisant preuve de pragmatisme et d’une grande efficacité dans le traitement des dossiers. Combatif(ve) et orienté(e) vers des résultats concrets, elle aura à cœur de proposer des solutions utiles et adaptées pour répondre aux besoins de l’entreprise.
Veuillez envoyer votre candidature à l'adresse email suivante : romain.mattiato@plusecur.fr
Nous avons hâte de vous accueillir dans notre équipe !
Missions du poste
\- Accueil téléphonique et du courrier quotidien avec archivage numérique et papier
\- Rédaction des courriers
\- Réception des colis des transporteurs
\- Assiste la direction dans la mise en place et le suivi des certifications en cours
\- Mise en place de nouveaux outils informatiques liés au développement de la société (ERP, COMPTA, CRM). Mise en place des processus en lien avec notre ERP (ODOO).
\- Gestion du stock et préparation de l’inventaire
\- Gestion du parc véhicule (Révision, contrôle technique, etc…)
\- Assister son supérieur hiérarchique dans ces taches,
\- Contribution à la veille concurrentielle ou réglementaire
\- Gestion des salariés (feuille d’heures, note de frais, visite médicale)
\- Saisir et contrôler les relevés d’heures
\- Gestion des paies en relation avec notre comptable
\- Gestion des plannings
\- Gestion des formations \+ demande de prise en charge (OPCO)
\- Accueil des visiteurs et des clients,
\- Recevoir, Orienter et Conseiller ces derniers selon leurs demandes et établir un devis à terme,
\- Traitement des e\-mails,
\- Mise en place et gestion des contrats de maintenance (Planning de passage des techniciens)
\- Relances des clients par téléphone
\- Veille des appels d’offre de marchés publics et préparation des dossiers de réponse
\- Etablir les devis et la facturation (relance règlements)
\- Qualification de notre fichier client
\- Enquête de satisfaction auprès de nos clients et recueil des avis Google,
\- Mise en place de suivis statistiques sur les RDV, Devis, Ventes,
\- Préparation du matériel nécessaire pour les techniciens et de la fiche client correspondante
\- Rédaction du dossier préfecture de nos clients
\- Demande acompte à la commande, attestation de TVA, abonnement GSM et activation carte SIM en amont de la date d’installation prévue
\- Dépannage de premier niveau avec les outils mis à disposition par la société
\- Gestion des plannings des techniciens
\- Commande du matériel nécessaire pour la réalisation de nos chantiers,
\- Vérification entre commande et facturation
\- Réception des colis des transporteurs
\- Alimenter notre page Facebook/Linkedin de façon régulière, organiser l’envoi de newsletter
\- Gestion de la communication externe (site internet, flyers, tract, article de presse)
\- Planifier une action de communication (inauguration, participation à un salon/foire, etc…)
Rémunération : 24 000,00€ à 32 000,00€ par an
Lieu du poste : En présentiel
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