Responsable Adjoint du Pole Métier - Freelance (H/F)
CONTEXTE Au sein de la Direction Financière, le Center of Excellence Digital Finance (CoE Digital Finance) pilote la transformation digitale de la fonction Finance pour les périmètres France, Maghreb et Afrique. Il s'assure que les outils, processus et données soutiennent efficacement la performance financière et opérationnelle de notre client. Ses missions incluent la définition et le pilotage de la stratégie digitale Finance, puis son exécution à travers des programmes et initiatives depuis l'expression des besoins jusqu'au déploiement et à la conduite du changement. Le CoE assure l'interface entre les équipes Business, l'IT et les centres de support technique. Par ailleurs, le CoE assure la gestion et l'amélioration continue des solutions en production, en veillant à leur disponibilité, leur fiabilité et leur évolutivité. Il accompagne également les utilisateurs au travers du support, de la gestion des demandes et incidents, ainsi que des actions de formation et de montée en compétence. MISSIONS
• Animer opérationnellement l'équipe du pôle Métier : encadrer opérationnellement les consultants fonctionnels sur les sujets confiés, organiser et prioriser les activités, répartir la charge
• S'assurer du maintien en condition opérationnelle des modules SAP CRM, SD, MM, HCM, Reporting
• Assurer l'interface stratégique avec les correspondants métier Finance : recueillir, challenger les demandes d'amélioration et d'évolution, superviser la rédaction des spécifications fonctionnelles et le suivi des demandes via l'outil de ticketing (ServiceNow)
• Organiser et superviser les phases de testing, de recette métier et d'hypercare, et garantir la formalisation des retours d'expérience (REX)
• Contribuer aux projets stratégiques de la Direction Financière : réforme de la facturation électronique (RFE), intégration de filiales et de nouvelles entités/pays, montées de version, migration vers le CRM global et, à terme, migration vers S/4HANA
• Être garant de la documentation des process et du partage des connaissances
• Collaborer avec les autres pôles du service pour tout sujet présentant des adhérences SPÉCIALITÉS TECHNOLOGIQUES
• Performance financière
• Ticketing
• CRM
• Conduite du changement
• Reporting COMPÉTENCES ET OUTILS TECHNOLOGIQUES
• ServiceNow
• Microsoft Office
• SAP CRM CONDITIONS DE TRAVAIL
• Lieu de la mission : Paris
• Mission de longue durée * 2 jours de télétravail
• Anglais professionnel obligatoire EXPERTISE EXIGÉE
• Bac+5 Gestion / Finance, 10 à 12 ans d'expérience minimum en fonction Finance dont une expérience significative en pilotage de projet et management d'équipe, idéalement en environnement SAP
• Bonnes connaissances des modules SD, MM, et éventuellement HCM ; expérience de 10 ans minimum en projets de mise en place ou d'évolution de SAP au sein de départements Finance
• Appétence pour les domaines fonctionnels de la gestion, aisance avec les outils Microsoft Office
• Leadership, qualités relationnelles, rigueur, sens de l'organisation et de la priorisation, esprit volontaire, curieux et persévérant
• Capacité à piloter plusieurs projets en parallèle tout en supervisant l'activité récurrente et en garantissant l'engagement de l'équipe
• Maîtrise de l'anglais écrit et parlé indispensable 1. Bac+5 Gestion / Finance 2. 10 à 12 ans d'expérience minimum en fonction Finance dont une expérience significative en pilotage de projet et management d'équipe, idéalement en environnement SAP 3. Bonnes connaissances des modules SD, MM, et éventuellement HCM 4. 10 ans minimum d'expérience en projets de mise en place ou d'évolution de SAP au sein de départements Finance 5. Appétence pour les domaines fonctionnels de la gestion, aisance avec les outils Microsoft Office 6. Leadership, qualités relationnelles, rigueur, sens de l'organisation et de la priorisation, esprit volontaire, curieux et persévérant 7. Capacité à piloter plusieurs projets en parallèle tout en
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