Responsable Activité Locations (H/F)
Acteur majeur du secteur automobile à La Réunion, RUNCAR accompagne quotidiennement particuliers, professionnels et entreprises dans leurs besoins de mobilité. Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Responsable Activité Locations afin de piloter et développer notre activité de location de véhicules. Vos missions Rattaché(e) à la Direction Générale, vous êtes responsable de la performance économique, opérationnelle et commerciale de l'activité location, et notamment : Développement commercial : - Définir et mettre en œuvre la stratégie commerciale de l'activité. - Développer le portefeuille clients BtoB et BtoC. - Identifier les opportunités de croissance et de nouveaux marchés. - Négocier et suivre les contrats avec les entreprises, administrations et partenaires touristiques. - Garantir l'atteinte des objectifs de chiffre d'affaires et de rentabilité. Gestion opérationnelle : - Superviser l'ensemble de la flotte de véhicules de location. - Veiller à l'optimisation du taux d'utilisation des véhicules. - Organiser les renouvellements de flotte et assurer le suivi du parc. - Garantir la qualité de service et la satisfaction client. - Veiller à l'application des procédures et des standards de l'enseigne. Pilotage financier : - Élaborer et suivre le budget de l'activité. - Analyser les indicateurs de performance (CA, marge, taux d'occupation, rentabilité). - Mettre en place des plans d'actions visant à améliorer les résultats. - Assurer un reporting régulier auprès de la Direction. Management d'équipe : - Encadrer, animer et accompagner les équipes commerciales et opérationnelles. - Développer les compétences des collaborateurs. - Instaurer une culture orientée performance, qualité de service et satisfaction client. Profil recherché : - Formation : Bac +3 à Bac +5 en Commerce, Gestion, Management ou domaine équivalent. - Expérience : Expérience confirmée de 5 ans minimum dans la gestion d'une activité de location, de services automobiles ou dans un environnement commercial similaire. Une expérience en management d'équipe est indispensable. Compétences : - Solides compétences en développement commercial et négociation. - Bonne maîtrise des indicateurs financiers et du pilotage d'activité. - Connaissance du secteur automobile et des métiers de la mobilité appréciée. - Maîtrise des outils informatiques et de reporting. Qualités personnelles : - Leadership et sens du management. - Esprit entrepreneurial et orientation résultats. - Sens aigu du service client. - Capacité d'organisation et de prise de décision. - Excellentes qualités relationnelles et de communication. Pourquoi rejoindre RUNCAR ? Chez RUNCAR, nous plaçons la satisfaction client, l'innovation et l'engagement des collaborateurs au cœur de notre réussite. Rejoindre nos équipes, c'est participer au développement d'une entreprise dynamique et contribuer à façonner les solutions de mobilité de demain à La Réunion. Pour postuler, merci d'adresser votre candidature (CV et lettre de motivation) par mail
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