Responsabile villa di lusso, concierge & guest experience manager

Responsabile Villa di Lusso – Concierge \& Guest Experience

Villa Artemisia è una prestigiosa dimora storica recentemente restaurata e pronta ad aprirsi al mercato dell'ospitalità di lusso.

Il progetto di recupero è stato realizzato con l'obiettivo di preservare l'autenticità e il fascino originario della proprietà, valorizzandone gli elementi storici e architettonici, integrandoli al tempo stesso con tutti i comfort e i servizi di una moderna villa 5 stelle.

La proprietà dispone di 5 eleganti suite, una piscina interna riscaldata, una piscina esterna panoramica, una spa privata, una zona massaggi dedicata, un pool bar, un ascensore interno che collega comodamente i vari livelli della villa e uno spettacolare rooftop con vista sul Golfo di Napoli.

Ogni ambiente è stato progettato per offrire agli ospiti un'esperienza esclusiva, caratterizzata da privacy, benessere e attenzione ai dettagli, trasformando ogni soggiorno in un ricordo indimenticabile.

Per garantire ai nostri ospiti un’esperienza esclusiva e impeccabile, siamo alla ricerca di un/una:

RESPONSABILE VILLA – CONCIERGE \& GUEST RELATIONSLa risorsa si occuperà di:

• Essere il referente operativo della proprietà sul territorio;


• Accogliere gli ospiti e gestire le procedure di check\-in e check\-out;


• Fornire assistenza personalizzata durante il soggiorno;


• Gestire il servizio concierge e organizzare esperienze, trasferimenti, prenotazioni e attività;


• Soddisfare le richieste degli ospiti in loco con professionalità, discrezione ed efficienza;


• Coordinarsi con proprietà, fornitori e personale esterno per garantire elevati standard qualitativi.

• Esperienza pregressa nel settore hospitality, luxury villa, hotel o strutture ricettive di alto livello;


• Ottime capacità relazionali e orientamento all'ospite;


• Serietà, affidabilità e senso di responsabilità;


• Flessibilità negli orari e disponibilità a gestire le esigenze degli ospiti;


• Buona conoscenza della lingua inglese (altre lingue costituiscono titolo preferenziale);


• Ottima conoscenza del territorio della Costiera Sorrentina e Amalfitana.

• Collaborazione in una delle più affascinanti ville storiche del territorio;


• Ambiente professionale e prestigioso;


• Opportunità di crescita in un contesto di ospitalità di lusso.

Sede di lavoro: Di persona

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