Responsabile delle Operazioni IT

Descrizione del ruolo

ESupport Business Technology Italia Ltd è alla ricerca di un Responsabile delle Operazioni IT per guidare le attività operative dell'infrastruttura tecnologica aziendale. La risorsa garantirà la continuità dei servizi IT, l'affidabilità dei sistemi e l'efficienza dei processi tecnologici, contribuendo all'innovazione e alla crescita dell'organizzazione.

Responsabilità principali

• Gestire le operazioni quotidiane dell'infrastruttura IT e dei servizi tecnologici.


• Coordinare i team di supporto tecnico, sistemi, reti e cloud.


• Monitorare disponibilità, sicurezza e prestazioni dei sistemi informatici.


• Pianificare interventi di manutenzione, aggiornamenti e miglioramenti tecnologici.


• Gestire fornitori, contratti di servizio e livelli di servizio (SLA).


• Garantire la sicurezza informatica e la continuità operativa.


• Analizzare KPI e promuovere iniziative di ottimizzazione dei processi IT.

• Esperienza nella gestione di operazioni IT, infrastrutture o servizi tecnologici.


• Ottima conoscenza di sistemi, reti, cloud computing e cybersecurity.


• Esperienza nella gestione di team tecnici e progetti IT.


• Spiccate capacità organizzative, decisionali e di problem solving.


• Laurea in Informatica, Ingegneria Informatica o disciplina affine.


• Certificazioni ITIL, Microsoft, Cisco o equivalenti costituiscono un vantaggio.

• Guidare le operazioni tecnologiche di un'azienda innovativa e in crescita.


• Collaborare con professionisti qualificati su progetti di trasformazione digitale.


• Ambiente di lavoro dinamico, orientato all'innovazione e al miglioramento continuo.


• Concrete opportunità di crescita professionale e manageriale.


• Contratto a tempo pieno con retribuzione competitiva, benefit aziendali e ferie retribuite.

Benefit:

• Cellulare aziendale


• Corsi di lingua offerti


• Distributori automatici di snack e bevande


• Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda


• Supporto allo sviluppo professionale

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