Responsabile Back Office (Sostituzione Maternità con Prospettiva)

Chi siamo

Siamo una realtà dinamica e in forte crescita nel settore dello Smart Alarm, caratterizzata da un ambiente collaborativo e orientato all'innovazione.

Per il potenziamento della nostra struttura cerchiamo un/a Responsabile Back Office energico/a e organizzato/a. La risorsa inserita sostituirà una collega in maternità, ma l'obiettivo aziendale è una reale e concreta integrazione successiva nel nostro organico stabile, dato il costante sviluppo del business.

Cosa farai (Il ruolo)

Nel ruolo di Responsabile Back Office sarai il vero motore operativo dell'azienda, coordinando i flussi interni e garantendo l'efficienza dei processi. Le tue mansioni principali includeranno:

• Coordinamento del Team: Gestione, supervisione e crescita di due figure junior di back office.


• Gestione dei Flussi Aziendali: Monitoraggio e ottimizzazione dei processi operativi end\-to\-end.


• Interfaccia Commerciale e Retail: Supporto telefonico e gestione delle comunicazioni quotidiane con i nostri punti vendita.


• Relazioni Esterne: Gestione dei rapporti, delle comunicazioni e delle criticità con fornitori e rete vendita.


• Analisi e Reportistica: Monitoraggio dei dati aziendali per supportare la direzione nelle scelte strategiche.

Siamo alla ricerca di una figura autonoma, con eccellenti doti comunicative e una spiccata attitudine al problem solving. I requisiti fondamentali sono:

• Esperienza pregressa in ruoli di coordinamento back office o gestione di flussi aziendali complessi.


• Ottime doti comunicative e relazionali: Empatia, chiarezza e professionalità nella gestione del telefono e dei rapporti interpersonali (punti vendita, fornitori, agenti).


• Competenze Digitali Avanzate:


• Ottima conoscenza del Pacchetto Office e degli strumenti Google Workspace (Fogli, Documenti, ecc.).


• Utilizzo fluido di sistemi CRM.


• Familiarità con strumenti di data analytics, in particolare Power BI.


• Leadership e Team Working: Capacità comprovata di guidare, motivare e fare da punto di riferimento per risorse più junior.


• Precisione, resistenza allo stress e capacità di definire le priorità.

• Contratto iniziale di sostituzione maternità, con la reale prospettiva di inserimento a tempo indeterminato al termine del periodo.


• Inquadramento e retribuzione commisurati all'effettiva esperienza del candidato.


• Un ambiente di lavoro stimolante, dinamico e pronto ad ascoltare le tue idee per migliorare i processi esistenti.

Disponibilità al pendolarismo/trasferimento:

• 21013 Gallarate: Poter raggiungere agevolmente la sede lavorativa o avere intenzione di trasferirsi prima di iniziare il lavoro (Obbligatorio)

• Responsabile Amministrativo/Back Office: 2 anni (Preferenziale)

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