Référent télécom B2B F/H

Neresys

Depuis plus de 35 ans, Neresys accompagne entreprises et collectivités dans leur transformation numérique et l’optimisation de leur environnement de travail. Grâce à une approche globale à 360°, nous proposons des solutions innovantes et parfaitement adaptées aux enjeux technologiques d’aujourd’hui.

Forts de nos 60 collaborateurs et de 14M€ de chiffre d’affaires, nous poursuivons notre développement avec ambition, en capitalisant sur notre expertise historique en bureautique et informatique, tout en intégrant en permanence de nouvelles solutions.

Chez Neresys, l’innovation, la proximité client et la qualité de service sont au cœur de notre ADN.

Certifiés Great Place to Work , nous mettons un point d’honneur à offrir un environnement de travail épanouissant : esprit d’équipe, initiatives bien\-être, accompagnement des parcours et réelles opportunités d’évolution.

Notre ambition : grandir ensemble, dans un cadre stimulant, tout en contribuant activement à l’évolution des usages technologiques de nos clients.

En nous rejoignant, vous intégrerez une entreprise dynamique intervenant sur plusieurs expertises complémentaires :

• ️ Solutions d'impression optimisées


• Conseil, équipement et déploiement informatique


• Solutions de téléphonie


• Gestion électronique des documents


• Câblage réseau haut débit

Description du poste
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Être le point de liaison entre les commerciaux, les clients, les partenaires opérateurs et les équipes techniques. Le poste a une double vocation : sécuriser techniquement les ventes et accélérer le développement commercial et le récurrent.

Le poste n'est ni un poste de commercial pur, ni un poste de technicien pur. Nous recherchons un profil hybride, capable de comprendre un besoin, de construire une solution réaliste et de donner confiance au commercial comme au client.

Vos missions :

• Avant\-vente \& qualification : Accompagner les commerciaux en rendez\-vous, analyser l'existant, qualifier les usages, les contraintes réseau et les besoins métiers avant toute proposition.


• Conception des solutions : Construire et chiffrer des architectures Télécom B2B adaptées : Centrex / VoIP / UCaaS, accès fibre, portabilité, terminaux, routeurs, mobilité et services associés.


• Sécurisation des ventes : Valider le périmètre technique avant commande, identifier les prérequis et éviter les écarts entre ce qui est vendu, ce qui est déployable et ce que le client attend.


• Appui commercial terrain : Aider les vendeurs à détecter et transformer les opportunités, apporter les arguments techniques utiles et intervenir lorsque le niveau de technicité l'exige.


• Coordination partenaires \& technique : Assurer l'interface avec les fournisseurs/opérateurs, préparer les dossiers de déploiement et transmettre aux équipes techniques un périmètre clair et exploitable.


• Développement du récurrent : Faire progresser la part de revenus récurrents Télécom, suivre les opportunités et contribuer à la fidélisation et à l'équipement progressif du parc clients.


• Synergies IT \& cybersécurité : Identifier, lorsque cela a du sens, les passerelles avec le réseau, les pare\-feu, la sécurité et les autres offres Neresys sans diluer la mission Télécom.


• Structuration de l'activité : Participer à la création des standards : découverte client, validation avant\-vente, modèles d'offres, transfert au déploiement, suivi des incidents et retours d'expérience.

Profil recherché
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• Expérience en Télécom B2B, intégration, opérateur, IT/réseau ou avant\-vente ; un profil technique souhaitant évoluer vers davantage de relation client peut parfaitement convenir.


• Bonne compréhension des environnements VoIP / Centrex / UCaaS, connectivité fibre, LAN/WAN, QoS, routeurs et usages téléphoniques en entreprise.


• Capacité à mener une découverte client structurée et à transformer un besoin métier en solution simple, claire et déployable.


• Aisance relationnelle : savoir parler à un dirigeant, à un commercial, à un technicien et à un fournisseur sans perdre le fil du besoin.


• Organisation, fiabilité, capacité à formaliser un dossier et à suivre les sujets jusqu'à leur passage en production.


• Tempérament orienté résultat et service : le rôle doit aider à vendre davantage, sans jamais vendre une solution qui créera un problème au déploiement.

Nous ne recherchons pas nécessairement quelqu'un qui sait déjà tout faire. Nous recherchons quelqu'un capable de devenir le référent Télécom du groupe : curieux, fiable, pédagogue, orienté business et suffisamment technique pour sécuriser les ventes.

Ce que nous mettons à votre disposition :

Un cadre de travail stimulant : Rejoignez une entreprise à taille humaine où règnent convivialité et dynamisme

Des pauses déjeuner conviviales : Profitez d’une cuisine équipée pour partager un repas ou un café avec votre équipe

Un espace détente unique : Pour une pause bien méritée, direction notre coin pétanque ! Un moment parfait pour déconnecter et profiter d’un esprit 100 % sudiste.

Des avantages qui font la différence : Grâce à notre CE externalisé, bénéficiez de réductions sur vos loisirs, voyages et achats du quotidien.

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