REFERENT TECHNIQUE SAV MENUISERIE / AUTOMATISME (H/F)

QUI SOMMES NOUS ?

L’entreprise PRECISELEC est une entreprise familiale fondée en 1975\. Dans son développement elle se spécialise dans l’installation et la maintenance de portes de garage, portails et automatismes. C’est dans ce secteur porteur que nous souhaitons accueillir dans notre équipe un référent technique SAV expérimenté.

Notre entreprise étant située dans le 78 nos interventions sont majoritairement regroupées dans le sud\-Ouest de paris.

AVANTAGES :

• RTT


• Paniers repas


• Voiture de service


• Téléphone portable professionnel


• 13ème mois

Du lundi au vendredi

Travail en journée

VOS MISSIONS

Le Référent technique SAV est le référent de l'entreprise pour les interventions de dépannage et de maintenance sur les installations de portails, portes de garage, motorisations et barrières levantes (Hormann, FAAC, DEA…). Vous intervenez auprès d'une clientèle variée composée de particuliers, de professionnels et de collectivités.

Expert de terrain, vous réalisez les dépannages tout en accompagnant les équipes dans la résolution des pannes et le développement de leurs compétences.

A ce titre, vos principales missions sont les suivantes :

• Réaliser les interventions de dépannage et de maintenance chez les clients.


• Apporter un support technique aux équipes en répondant à leurs sollicitations téléphoniques et en les accompagnant dans leurs diagnostics et leurs interventions.


• Former, conseiller et transmettre votre expertise aux techniciens afin de développer leur autonomie.


• Assurer un suivi de qualité auprès des clients en instaurant une relation de confiance, en apportant des conseils adaptés et en veillant à leur satisfaction.


• Participer à l'amélioration continue des méthodes de dépannage et partager les bonnes pratiques avec l'ensemble de l'équipe.

Vous disposez de solides compétences dans le dépannage de portes de garage, portails et automatismes,

Votre capacité à diagnostiquer rapidement les pannes et à vous adapter aux différentes situations ne sont plus à prouver,

Vous savez transmettre vos connaissances,

Vous êtes titulaire du Permis B,

Vous êtes rigoureux, dynamique et avez l’esprit d’équipe ?!

Venez rejoindre notre entreprise à taille humaine en transmettant votre CV à marie.charuel@preciselec.net

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 38 000,00€ à 44 000,00€ par an

Expérience:

• Poste Similaire: 5 ans (Optionnel)

• Permis B (Requis)

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