Référent Technique (H/F)

Description du poste

Rattaché(e) à la direction indemnisation, vous intervenez en véritable support technique auprès des gestionnaires et participez activement à l'amélioration continue des pratiques et des process. Vos missions*Assurer la gestion et le suivi des dossiers d'indemnisation (Dommage aux biens, habitation et automobile) à forte technicité

• Apporter un support technique aux équipes de gestion dans l'analyse et le traitement des sinistres

• Veiller au respect des procédures, des règles contractuelles et des délais de traitement

• Participer à la montée en compétences des collaborateurs en partageant votre expertise métier

• Réaliser des contrôles qualité et contribuer à l'optimisation des process de gestion

• Être l'interlocuteur privilégié des compagnies, experts, clients et partenaires sur les dossiers sensibles ou complexes

• Accompagner les équipes dans la recherche de solutions adaptées et sécurisée Description du profil : Profil recherché*Vous disposez d'une expérience significative en gestion de sinistres ou indemnisation en assurance d'au moins 5 ans

• Vous possédez une solide maîtrise technique des garanties et conventions d'assurance (IRSI, IRSA)

• Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre capacité d'analyse et votre sens de l'organisation

• Vous appréciez le travail en équipe et aimez accompagner les collaborateurs au quotidien

• Votre aisance relationnelle et votre sens du service vous permettent de gérer efficacement des interlocuteurs variés

• Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique offrant autonomie et perspectives d'évolution

Cette annonce provient de francetravail. Voir l'annonce originale ↗