Réceptionniste tournant / Réceptionniste tournante en établisseme (H/F)
L'Hôtel et la Résidence Alexane recherche pour la saison d'hiver prochaine un(e) Réceptionniste tournant(e) logé(e) en colocation (chambre individuelle) dans un appartement à quelques mètres de l'établissement. Contrat à partir 7 décembre 2026 au 11 avril 2027 - Contrat de 39 heures - 2 jours de repos L'Hôtel 4* et la Résidence 5* Alexane est situé au cœur du village de Samoëns et à 800 mètres de la télécabine permettant d'accéder aux pistes du Grand Massif. - 33 chambres et suites - 30 appartements - Spa "Montagnes du Monde" et espace Bien-Être de 1000m² - Bar - Un restaurant et un café dans l'établissement Les missions principales sont les suivantes : Missions de jour - 3 jours par semaine : - Accueil et service client : accueil physique et téléphonique clientèle internationale, accompagnements et port de bagages - Informer et conseiller les clients avant et pendant leur séjour - Conciergerie : organiser le séjour dans son ensemble avec les prestations souhaitées (transferts, restaurants, activités, forfaits de ski, garde d'enfants...) - Gérer les réservations Hôtel, Résidence et Spa (vente et promotion des services annexes) - Facturation et encaissements - Diverses tâches administratives - Etats des lieux pour la Résidence Missions de nuit - 2 jours par semaine consécutifs : - Arrivées et départs clients - Missions administratives diverses (contrôles de caisse, facturations Bar,...) - Gestions des demandes clients - Veiller à la sécurité des biens et des personnes (rondes, prévention incendie...) - Remise en état de l'espace bien-être - Nettoyage: entretien du hall d'accueil des couloirs, lavage et pliage de linge - Préparer et répartir les commandes Boulangerie pour les clients Qualifications requises : - Expérience en hôtellerie fortement recommandée - Maîtrise de l'anglais indispensable - Sens aigu du service client - Esprit d'équipe et attitude positive - Rigueur, organisation et sens du détail - Aptitude à la polyvalence - Capacité à alterner les horaires de journée et de nuit
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