Réceptionniste tournant (H/F)

Hôtel-Restaurant 5 étoiles, au cœur du Lubéron, grand domaine situé dans un écrin de verdure exceptionnel, recherche un(e) Réceptionniste polyvalent(e). Sous la responsabilité du chef de réception ou de la Direction, vous assurez l'accueil et le service des clients tout au long de la journée. Vous serez le visage de notre établissement et garantirez une expérience client irréprochable. Vous participez à la gestion des réservations, au check-in / check-out, à la facturation et à la coordination avec les autres services de l'hôtel. Missions principales : Sous la responsabilité de la Direction et du Chef de Réception, vous aurez pour missions : Réception - Journée : Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients avec professionnalisme et bienveillance Gérer les check-in et check-out Renseigner et accompagner les clients tout au long de leur séjour Effectuer les encaissements et la facturation Coordonner les demandes clients avec les différents services de l'établissement Réception - Nuit (2 nuits par semaine en tant que veilleur de nuit) : Assurer la permanence de la réception durant la nuit Garantir la sécurité et le calme de l'établissement Réaliser les clôtures journalières (audit de nuit) Préparer les arrivées du lendemain Effectuer des rondes de sécurité si nécessaire Profil recherché : Expérience significative en réception hôtelière (idéalement en établissement haut de gamme) Excellente présentation et sens du service client Maîtrise du français et de l'anglais (une autre langue est un plus) À l'aise avec les outils informatiques et logiciels hôteliers Autonomie, rigueur et discrétion Capacité à travailler de jour comme de nuit Logement possible à la demande Contrat : CDD saisonnier, à compter d'avril jusqu'au 30 septembre 2026, avec horaires tournants.

Cette annonce provient de francetravail. Voir l'annonce originale ↗