Réceptionniste tournant (e)
Accor
Pantin
Temps plein
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Description de l'entreprise
Hôtel de 130 chambres, au pied du métro et à quelques stations de Paris
Description du poste
L'équipe de l'Ibis Paris Pantin Eglise recherche activement un(e) réceptionniste tournant(e)
Responsabilités
- Incarner l'esprit Heartist et offrir une qualité de service optimale et une attention personnalisée
- Accompagner nos clients tout au long de leurs séjours
- Gérer le standard téléphonique
- Atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs de l'hôtel
- Valoriser le programme de fidélité de la marque et du groupe Accor
- Collaborer avec les autres départements pour assurer un service fluide et efficace
- Excellentes compétences en service avec capacité à gérer des situation de stress
- Maîtrise du Français et de l'Anglais, toute autre langue serait un atout supplémentaire
- Présentation soignée et attitude professionnelle
- Eco\-responsable
- Pro ascenseur social
- Mutuelle entreprise
- Avantages nourriture
- Carte collaborateur 'Heartist'
- Plateforme d’achat à prix réduit
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