Réceptionniste (Stage) H/F

STAGIAIRE RÉCEPTION \- MOXY LYON AIRPORT

Le Moxy Lyon Airport est un hôtel 3 étoiles moderne et connecté, situé au cœur du Terminal 2 de l’aéroport de Lyon\-Saint\-Exupéry et à quelques minutes de la gare TGV – parfait pour les voyageurs en escale ou en transit. Il propose 123 chambres au design contemporain, des espaces bar\-restaurant animés, une salle de sport, ainsi que des salles de réunion connectées pour accueillir déplacements professionnels et moments de détente. Les chambres offrent une vue exceptionnelle sur les pistes et sont équipées pour un séjour confortable.

Rejoindre l’équipe du Moxy Lyon Airport, c’est intégrer un lieu de travail vivant, dynamique et tourné vers l’expérience client. C’est l’opportunité de travailler dans un environnement stimulant où le sens du service, l’esprit d’équipe et la créativité font toute la différence. Si tu aimes le contact avec une clientèle internationale, évoluer dans un cadre moderne et contribuer à faire de chaque séjour une expérience unique, n’hésite pas à postuler et à faire partie de l’aventure Moxy !

Nous recherchons un\-e stagiaire motivé\-e pour rejoindre notre équipe à la réception du Moxy Lyon Airport. Ce stage de 2 à 6 mois est l’occasion idéale de découvrir les coulisses de l’hôtellerie haut de gamme, tout en participant activement à l’accueil et à la satisfaction de notre clientèle internationale.

TES MISSIONS PRINCIPALES :

• Accueillir et conseiller les clients avec professionnalisme et enthousiasme, en français et en anglais (d’autres langues sont un plus) ;


• Gérer les réservations, les check\-in et les check\-out en utilisant notre système de gestion hôtelière ;


• Traiter les demandes et les réclamations des clients avec réactivité et bienveillance ;


• Assurer la coordination avec les autres services (housekeeping, room service, restaurant) pour garantir une expérience fluide et mémorable ;


• Participer à l’organisation des arrivées et départs des clients, notamment en période de forte affluence ;


• Contribuer à la promotion des services de l’hôtel (bar, restaurant, salles de réunion) et des partenariats (Marriott, Alboran) ;


• Assister l’équipe dans la gestion des réservations groupées et des événements organisés à l’hôtel.

Ce stage te permettra de développer des compétences clés en gestion de la relation client, en organisation et en travail d’équipe, dans un environnement dynamique et international. Tu seras encadré\-e par des professionnels passionnés, et tu auras l’opportunité de participer à des formations pour enrichir ton profil.

Rejoins\-nous pour vivre une expérience enrichissante et contribuer à créer des souvenirs inoubliables pour nos clients !

Avantages 

• Parking à disposition


• Prise en charge du transport quotidien

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