Réceptionniste polyvalent en hôtellerie H/F (H/F)
À PROPOS DE NOUS L'Hôtel & Spa des Gorges du Verdon**** 30 chambres, un Spa by Cinq Mondes, un restaurant à la cuisine authentique et régionale, une belle terrasse panoramique et un bar avec salons intérieurs et extérieurs. Démarche éco-responsable et locavore, produits de qualité, clientèle majoritairement hôtelière. Environ 60 couverts par soir en haute saison. Recherche un réceptionniste polyvalent pour compléter son équipe pour cette saison estivale. Poste TRES POLYVALENT ET OPERATIONNEL. VOS MISSIONS Poste polyvalent réception / salle, au cœur de la vie de l'hôtel. Réception - Front Office - Accueillir chaque client de manière personnalisée et assurer un suivi de qualité jusqu'à son départ - Réaliser les check-in, check-out, facturations et encaissements - Répondre aux demandes clients dans le respect des standards d'accueil et d'hospitalité - Participer activement à la commercialisation des prestations (spa Cinq Mondes, restaurants, activités, etc.) - Gérer le standard téléphonique et les réservations (conseil, propositions tarifaires) - Assurer la transmission des informations et demandes spécifiques aux services concernés - Travailler en étroite collaboration avec les équipes des deux établissements et nos partenaires d'activités Salle & Bar - Après formation si nécessaire, préparer et envoyer les boissons au bar en journée - Participer au service du dîner : mise en place de la salle ou de la terrasse, accueil des clients, service à table - Assurer le service au bar en fin de soirée - Encaissements, gestion et clôture de caisse - Gestion des stocks vins et bar - Fermeture de l'établissement le soir CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS : - Rémunération attractive selon profil et implication - Contrat 39h/semaine. Heures supplémentaires récupérées (lissage sur la saison) - CDD saisonnier de mi-avril à début octobre / Prolongation possible selon les besoins - Jour de repos fixe - Logement en colocation à 10 minutes à pied + repas les jours travaillés - Prime de retour saison N+1 - Avantages collaborateurs : o -20 % sur l'hébergement, les restaurants et le spa o Accès gratuit ou tarifs préférentiels aux activités des Gorges du Verdon - Deux établissements rénovés, à taille humaine, avec de petites équipes soudées et un véritable esprit familial VOTRE PROFIL - Excellent relationnel - Passionné-e par l'hôtellerie-restauration et le contact client - Sens de l'accueil, du service et vrai tempérament commercial - Minimum 2 saisons d'expérience sur un poste similaire - À l'aise en service restaurant et bar - Bonne connaissance des codes de la réception hôtelière - Anglais courant obligatoire (une 3e langue est un plus) - Bonne maîtrise de l'outil informatique (Office) et de l'orthographe - Esprit d'initiative, bon sens, souci du détail - Polyvalence et esprit d'équipe indispensables - Vous aimez faire plaisir - sincèrement ENVIE DE NOUS REJOINDRE ? Envoyez votre CV + lettre de présentation. Venez vivre une saison intense, humaine et enrichissante, dans l'un des plus beaux site naturels de France !
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