Réceptionniste hôtellerie H/F
*A propos de nos clients :*
Nous avons 3 postes de réceptionnistes à pourvoir.
\=\> 2 postes pour des boutiques hôtels 4\*, l'un dans le 15eme, l'autre dans le 11eme.
Ces deux postes sont à pourvoir en CDI 39H. Remboursement du navigo à 100%, mutuelle à 50%, et autres avantages. 2 jours de repos consécutifs, dont au moins un Week end complet par mois.
Sur ces postes nous recherchons des profils avec un bon niveau d'anglais.
\=\> 1 poste de réceptionniste pour un boutique hôtel 3\* tout juste rénové dans le 10eme.
Etablissement faisant partie d'un groupe français en plein développement.
Ce poste est à pourvoir en CDI 35H. Prise en charge de la mutuelle à 100%, Navigo à 50% et autres avantages.
Les salaires sont exprimés en brut mensuel.
À propos des postes :
Nous recherchons des réceptionnistes hôtellerie motivés et dynamiques pour rejoindre les établissements de nos clients. En tant que premier point de contact pour nos clients, vous serez responsable d’assurer un accueil chaleureux, de gérer les réservations et de garantir une expérience client exceptionnelle. Si vous vous avez un excellent sens du service client et une capacité à piloter une réception dans son ensemble ces postes sont fait pour vous. . Rejoignez une équipe accueillante où votre professionnalisme et votre sourire feront toute la différence.
Responsabilités :
- Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme à leur arrivée et lors de leur départ
- Gérer les réservations, les check\-in et check\-out en utilisant des systèmes de gestion hôtelière modernes
- Répondre aux demandes des clients par téléphone, mail et autres canaux
- Fournir des informations sur les services de l’hôtel, les activités locales et répondre aux besoins spécifiques des client(e)s
- Coordonner avec les autres services de l’hôtel pour garantir la satisfaction des client(e)s
Vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel, d’une forte capacité d’écoute et d’une présentation soignée. La maîtrise de l'anglais est nécessaire pour répondre efficacement à une clientèle internationale. Vous avez une expérience préalable dans le service client ou en réception hôtelière, avec une bonne connaissance des systèmes de gestion hôtelière. Vous faites preuve de professionnalisme, de patience et d’adaptabilité face aux situations variées que peut rencontrer un poste en réception. Nous attendons vos candidatures avec impatience pour intégrer notre équipe dédiée à offrir un service exceptionnel à nos clients.
Rémunération : 2 150,00€ à 2 450,00€ par mois
Avantages
- Prise en charge du transport quotidien
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