Réceptionniste hôtellerie H/F
Abbaye des Capucins**** Hôtel Spa & Resort
Montauban
651 autres offres à Montauban.
Importez votre CV et voyez lesquelles vous correspondent vraiment.
Le complexe 4 étoiles Abbaye des Capucins et Dali Hôtel est situé en Occitanie dans le cœur du Sud Ouest, à Montauban recherche sa ou son futur(e) réceptionniste !
A deux pas du cœur historique et de la gare, notre complexe propose un total de 216 chambres et suites, 2 800m² d'espaces de séminaires, un rooftop, une piscine extérieure, un spa, un restaurant et un bar.
Pour renforcer notre équipe, nous sommes à la recherche d'un(e) réceptionniste.
Vos missions principales
- Garantir le meilleur accueil de nos clients est votre mission principale, vous êtes la première personne que le client voit
- Conseiller et proposer à nos clients des solutions adaptées, vous êtes garant de la satisfaction tout le long du séjour (de la prise de réservation, à la qualité de l'accueil, à la réponse aux avis en ligne)
- Assurer un suivi client de qualité en remontant les informations à votre hiérarchie
- Gérer les encaissements, traiter et assurer le suivi des factures
- Assurer la réception d'appels téléphonique et gestion de la boite e\-mails
- Centraliser et transmettre les informations aux autres services à l'aide des outils mis en place
- Suivi clients individuels et groupes
- Suivi du bon fonctionnement de l'hôtel
- Excellente présentation
- Très bon relationnel
- Esprit d'équipe
- Ponctualité
- Bienveillance
- Professionnalisme
- Rigueur et Organisation
- Polyvalence
- Expérience significative sur ce poste
- Anglais
Lieu du poste : En présentiel
Cette annonce provient de indeed. Voir l'annonce originale ↗