Réceptionniste Hôtel H/F

Notre hôtel de 201 chambres est situé dans le 12e arrondissement de Paris, à 200 m de Bercy Village et à 10 minutes de l'Accor Arena. Nous disposons de 2 salles de séminaire, d'un espace Lounge\-Bar et d'une salle de Fitness. Nous accueillons une clientèle variée, aussi bien affaires que loisirs.

en tant que réceptionniste, vous êtes le premier et le dernier contact client, un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation.

Vous garantissez un accueil chaleureux, personnalisé et professionnel à chaque étape du séjour. Vos missions incluent :

• L’accueil et l’accompagnement des clients (individuels et groupes)


• Les arrivées/départs (check\-in \& check\-out)


• La gestion des réservations


• Le standard téléphonique


• Le traitement des demandes clients et agences


• La gestion d’une caisse

• Matin 6h30 \- 15h03


• Soir 14h30 \- 23h03


• Nuit 22h45 \- 6h45 (remplacement exceptionnel)

• CDI 39h \- 2100€ brut/mois


• Indemnité nourriture mensuelle : 187 €/mois


• Primes exceptionnelles selon performance


• Prise en charge à 50 % des transports en commun


• Mutuelle d’entreprise


• Jours fériés récupérés dès 1 an d’ancienneté


• Parcours de formation adapté, accessible même sans expérience hôtelière

Profil recherché

• Dynamique, motivé(e), avec un vrai sens du service


• Organisé(e), rigoureux(se), maîtrise de l'anglais professionnel


• À l'aise en équipe, capable de gérer plusieurs tâches simultanément dans un environnement rythmé


• Expérience en hôtellerie ou service appréciée, débutant(e) motivé(e) accepté(e)

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 100,00€ par mois

Question(s) de présélection:

• Avez\-vous une expérience sur un hôtel de plus de 100 chambres ?

• Anglais (Requis)

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