RECEPTIONNISTE H/F

Nous recherchons un\-e RECEPTIONNISTE pour effectuer la saison été (juin à mi\-septembre) pour notre hôtel IBIS STYLES\*\*\* Bordeaux Lac

En tant que réceptionniste polyvalent(e) vous serez en charge de :

• Assurer l’accueil, l’enregistrement et le départ des clients avec professionnalisme et courtoisie.


• Répondre aux demandes des clients (informations, renseignements, services…).


• Gérer les appels téléphoniques et les messages.


• Effectuer les tâches administratives liées au front office.


• Veiller à la satisfaction clients par un service soigné et dynamique.


• Participer à la gestion de la réception en équipe selon les plannings d’extras.

✔ Sens du service client et excellente présentation
✔ Capacité à travailler en autonomie et en équipe
✔ Rigueur, organisation et réactivité
✔ Une première expérience en hôtellerie ou accueil est un plus
✔ Connaissance du logiciel PMS Opera Cloud est un atout (expérience ou formation souhaitée)

✔ Langue parlée \- Anglais indispensable

Rémunération : 27 045,07€ par an

Avantages 

• Prise en charge du transport quotidien


• Restaurant d'entreprise

• Anglais (Requis)

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