RECEPTIONNISTE H/F
À propos du poste
Nous recherchons un(e) réceptionniste ou une réceptionniste dynamique(ve) et professionnel(le) pour assurer un accueil chaleureux et efficace de nos clients et visiteurs. En tant que premier point de contact, vous serez responsable de gérer les flux entrants, de répondre aux demandes avec courtoisie et de maintenir une organisation optimale du front desk. Si vous maîtrisez plusieurs langues et possédez une excellente étiquette téléphonique, ce poste est idéal pour vous. Rejoignez notre équipe pour contribuer à une expérience client exceptionnelle dans un environnement stimulant.
Responsabilités
- Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité
- Répondre aux appels téléphoniques en utilisant des systèmes multi\-lignes et en respectant les règles d’étiquette téléphonique
- Gérer la réception des courriels, courriers et autres correspondances
- Assurer la gestion des réservations, des rendez\-vous et la tenue du planning du front desk
- Fournir des informations précises sur nos services
- Maintenir l’espace d’accueil propre, organisé et accueillant
- Collaborer avec les autres départements pour assurer un service fluide et efficace
- Excellentes compétences en service client et sens de l’accueil
- Expérience préalable dans un poste similaire, idéalement dans un environnement où le service client est prioritaire
- Bonne maîtrise des systèmes téléphoniques multi\-lignes et des techniques d’étiquette téléphonique
- Capacité à travailler efficacement sous pression tout en restant courtois(e) et professionnel(le)
- Organisation, rigueur et sens du détail sont essentiels pour réussir dans ce poste
Rémunération : à partir de 1 752,92€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
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