RECEPTIONNISTE H/F

À propos du poste
Nous recherchons un ou une réceptionniste ou un ou une réceptionniste bilingue ou multilingue pour rejoindre notre équipe. En tant que premier point de contact, vous serez responsable d’accueillir les visiteurs, de gérer les appels téléphoniques et d’assurer la fluidité des services à la réception. Vous aurez l’opportunité de travailler dans un environnement dynamique, où vos compétences en communication et votre sens du service client seront essentiels pour garantir une expérience positive à nos clients et partenaires.

Responsabilités

• Accueillir chaleureusement les visiteurs et orienter leurs demandes


• Gérer un système téléphonique multi\-lignes en utilisant les bonnes pratiques d’étiquette téléphonique


• Répondre aux appels entrants avec professionnalisme et courtoisie, en fournissant les informations demandées ou en transférant les appels vers les services appropriés


• Assurer la gestion des courriels, du courrier et des autres communications écrites


• Maintenir un espace de réception propre, organisé et accueillant


• Collaborer avec différentes équipes pour assurer une communication fluide au sein de l’organisation

• Maîtrise du français et d’au moins une autre langue (bilingue ou multilingue) souhaitée


• Expérience confirmée dans le service client ou à un poste de réception ou d’accueil


• Excellentes compétences en communication orale et écrite


• Maîtrise des systèmes téléphoniques multi\-lignes et des techniques d’étiquette téléphonique


• Sens du service, patience et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément


• Discrétion, professionnalisme et bonne présentation


• Capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique et à faire preuve d’adaptabilité

Nous offrons un environnement professionnel stimulant où votre sens du contact sera valorisé. Si vous êtes motivé(e), organisé(e) et que vous souhaitez contribuer à la qualité de notre accueil, nous serions ravis de recevoir votre candidature.

Rémunération 

Lieu du poste : En présentiel

Cette annonce provient de indeed. Voir l'annonce originale ↗