Receptionniste (H/F)
Le poste : Votre agence d'intérim PROMAN Angoulême recrute un Réceptionniste de nuit H/F. Vous serez en charge de l'accueil des clients et de la gestion des réservations. Vos principales missions comprendront : la prise en charge des appels téléphoniques, l'enregistrement des clients à leur arrivée, la gestion des demandes des clients durant leur séjour, ainsi que la facturation à la fin de leur passage. Vous serez également responsable de la sécurité des lieux pendant votre service et de la bonne tenue de la réception. Mission à pourvoir immédiatement. Profil recherché : Réceptionniste de nuit H/F Compétences requises : - Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion hôtelière. - Excellente communication écrite et orale. - Capacité à gérer les réservations et les demandes des clients en anglais et en français. - Compétences en gestion des conflits et service à la clientèle. - Disponibilité pour travailler de nuit, week-ends et jours fériés. Qualités professionnelles : - Rigueur et sens de l'organisation. - Sens de l'écoute et empathie. - Sens du service et présentation soignée. - Réactivité et capacité d'adaptation. Nous recherchons un réceptionniste de nuit H/F, idéalement titulaire d'un Bac ou d'un diplôme équivalent. Le candidat devra posséder d'excellentes compétences en communication et en service à la clientèle. Une expérience antérieure dans un poste similaire serait appréciée. Le candidat devra faire preuve de rigueur, d'autonomie et d'une grande capacité à s'adapter à des situations variées, notamment pendant les heures de nuit. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
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