RECEPTIONNISTE H/F
En tant que Réceptionniste H/F, vous serez en charge :
\- d'accueillir les clients, faciliter leur séjour avant, pendant et après leur venue.
\- Gérer leur départ en respectant la politique Novotel Suites
\- Tenir le planning des réservations de chambres pour la clientèle individuelle et groupe.
\- Assurer la facturation des clients
\- Gérer le remplissage de l'établissement
\- Véhiculer une bonne image de marque de l’établissement et de la marque Novotel Suites
\- Assurer le suivi des statistiques en conformité avec les procédures Accor
\- Assurer le suivi des commissions agences
\- Assurer le suivi et la remise de la caisse journalière
\- Assurer la gestion des débiteurs Divers
\- Assurer l’organisation et le service du petit déjeuner et/ou du bar si besoin
\- Fidéliser la clientèle avec le programme ALL
\- Veiller à la sécurité des clients et de l’établissement
Ce poste requiert : Accueil chaleureux, Rigueur, Dynamisme, Hygiène, Sens du partage, Ecoute, Maîtrise de soi, Discrétion, Ponctualité
Type d'emploi : CDD
Rémunération : 1 782,23€ à 1 892,80€ par mois
Avantages
- Prise en charge du transport quotidien
- Anglais (Requis)
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