RECEPTIONNISTE H/F

À propos du poste
Nous recherchons un ou une réceptionniste pour rejoindre notre équipe. En tant que réceptionniste, vous serez le ou la première point de contact pour nos visiteurs et nos clients, assurant un accueil chaleureux et professionnel. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion des opérations quotidiennes du front desk, en veillant à maintenir une atmosphère accueillante et efficace. Si vous êtes bilingue ou multilingue, doté(e) d’un excellent sens du service client et d’une présentation soignée, cette opportunité est faite pour vous.

Responsabilités

• Accueillir et orienter les visiteurs avec courtoisie et professionnalisme


• Répondre aux appels téléphoniques en utilisant une étiquette téléphonique appropriée et gérer un système téléphonique à plusieurs lignes


• Gérer les courriels, le courrier et autres correspondances administratives


• Assurer la gestion des réservations et des rendez\-vous


• Maintenir l’espace de réception propre et organisé


• Fournir des informations générales sur les services proposés et répondre aux demandes des clients ou visiteurs


• Collaborer avec les autres départements pour assurer une communication fluide


• Effectuer diverses tâches administratives selon les besoins

Profil recherché
Vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel, capable de communiquer efficacement en plusieurs langues. Une expérience préalable dans un poste similaire de réception ou en service client est souhaitée. Vous maîtrisez la gestion d’un système téléphonique multi\-lignes et avez une bonne connaissance des normes d’étiquette téléphonique. La capacité à travailler en équipe, la polyvalence, ainsi qu’un sens aigu du service client sont essentiels. Une présentation soignée, une attitude positive et une grande capacité d’adaptation complètent votre profil. Si vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique où votre sens du contact sera valorisé, n’hésitez pas à postuler.

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : 12,02€ à 14,25€ par heure

Lieu du poste : En présentiel

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