Réceptionniste (H/F)
Réceptionniste (H/F) – Hôtel ibis Namur Centre Vous accueillez et accompagnez les clients tout au long de leur séjour. Vous garantissez un service de qualité, veillez au bon déroulement des arrivées et départs, et participez au bon fonctionnement de la réception. Vos missions Accueil des clients et traitement des demandes (téléphone, e\-mail, sur place) Gestion des check\-in / check\-out et du séjour (réservations, modifications, facturation) Traitement des paiements et clôtures journalières Gestion des informations pratiques et des éventuelles réclamations Collaboration avec les équipes d’hébergement et de ménage pour assurer une expérience client optimale Participation au maintien de l’organisation du poste de travail et au respect des procédures Votre profil Expérience en réception souhaitée (débutant(e) accepté(e) si motivation et sens du service) Excellentes compétences relationnelles et présentation soignée Maîtrise du français ; l’anglais est un atout Rigueur, autonomie et sens des responsabilités Bonne maîtrise des outils informatiques de base Ce que nous offrons Un environnement de travail dynamique au sein d’une équipe Une opportunité d’évoluer dans le secteur de l’hôtellerie Merci d’envoyer votre candidature à ibisbudgetnamur@outlook.be
Rémunération : 2 198,33€ à 3 050,00€ par mois
Avantages
- Assurance hospitalisation
- Chèques repas
- Éco\-chèques
- Formation continue
- Uniformes fournis
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