RECEPTIONNISTE H/F
hotel au relais d'alsace
Rouffach
parttime, fulltime
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À propos du poste
Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste du soir , dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que premier point de contact pour nos visiteurs, vous jouerez un rôle clé dans la création d'une première impression positive.
Responsabilités
- Accueillir chaleureusement les visiteurs et les orienter selon leurs besoins
- Gérer le standard téléphonique et répondre aux appels avec professionnalisme
- Fournir des informations sur les services offerts et répondre aux demandes des clients
- Assurer la gestion des réservations et des check\-ins/check\-out
- Maintenir l'espace d'accueil propre et organisé
Vous êtes la personne idéale si vous possédez :
- Une expérience préalable en réception/service ou dans un poste similaire, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie
- Un excellent sens du service client et une aisance téléphonique
- Des compétences en communication claires, tant à l'oral qu'à l'écrit
- La capacité à travailler dans un environnement dynamique et à gérer plusieurs tâches simultanément
- Une maîtrise du français et de l'anglais ; la connaissance d'autres langues est un atout supplémentaire
Rémunération : 13,00€ à 15,00€ par heure
Expérience:
- Réception: 1 an (Requis)
- Anglais (Requis)
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