Réceptionniste (H/F)

Réceptionniste (H/F) – CDI Temps Plein – 39h/semaine

Vous aimez le contact humain, l’accueil et le monde de l’hôtellerie ?
Rejoignez une équipe dynamique où votre sourire et votre sens du service feront toute la différence !

Votre rôle au quotidien

En tant que Réceptionniste, vous êtes le premier visage de l’hôtel et un véritable ambassadeur de l’expérience client.

Vos missions principales :

• Accueillir et orienter les visiteurs avec professionnalisme et convivialité


• Gérer les appels téléphoniques et les transmettre aux services concernés


• Prendre les réservations (en direct, par téléphone ou par email)


• Assurer les check\-in et check\-out des clients


• Gérer les encaissements et votre caisse


• Promouvoir et accompagner les clients dans le programme de fidélité du groupe


• Garantir une expérience client chaleureuse et fluide

Profil recherché

• Une première expérience en réception ou en relation client est un plus


• Excellentes compétences en communication orale et écrite


• Sens de l’organisation, ponctualité et orientation service client


• À l’aise dans un environnement multilingue

Débutant(e) accepté(e)
Si vous n’avez pas d’expérience dans l’hôtellerie, nous vous formons dès votre arrivée grâce à un parcours d’intégration complet.

Rémunération

Base horaire : 12,28 € brut

Pour un contrat 39h/semaine, la rémunération mensuelle comprend :

• Salaire de base (35h / 151,67 h mensuelles) : 1 862,51 € brut


• Heures supplémentaires (4h/semaine, soit 17,33 h/mois, majorées à \+10%) : ≈ 234,17 € brut


• Prime de nuit : 50 € brut


• Indemnité repas : 182,60 € brut

Salaire brut mensuel total : environ 2 329 €

Les avantages

• Réductions tarifaires dans les hôtels du groupe


• Possibilité de voyager à tarifs préférentiels en France et à l’international


• Formation et accompagnement à la prise de poste


• Environnement de travail dynamique et international

Organisation du travail

• CDI – Temps plein


• 39h par semaine


• Journées de 8 heures


• Rythme de travail : 3 jours d'après\-midi ( 15h\-23h), 2 jours de nuit (23h\-7h) et 2 jours de repos.

Travail possible :

• en journée


• en soirée


• de nuit


• les week\-ends et jours fériés

Heures supplémentaires récupérées

Si vous aimez rencontrer des personnes du monde entier et offrir une expérience mémorable aux clients, ce poste est fait pour vous !

Postulez dès maintenant et rejoignez l’aventure.

Poste à pourvoir immédiatement

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 12,28€ par heure

Expérience:

• Réception: 1 an (Optionnel)

Langue:

• Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

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