RECEPTIONNISTE H/F

À propos du poste
Nous recherchons un(e) Réceptionniste H/F dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que premier point de contact, vous serez responsable d’accueillir chaleureusement nos visiteurs, de gérer les appels téléphoniques et d’assurer un service client exceptionnel. Ce poste offre une opportunité passionnante de représenter notre établissement avec professionnalisme tout en contribuant à une expérience client positive et mémorable. Vous serez essentiel(le) pour maintenir une atmosphère accueillante, organisée et efficace au sein de notre environnement.

Responsabilités

• Accueillir cordialement les visiteurs, clients et partenaires avec professionnalisme et sourire.


• Gérer efficacement un système téléphonique multi\-lignes, répondre aux appels entrants et diriger les appels vers les bonnes personnes.


• Assurer la gestion des réservations, des agendas et des rendez\-vous pour l’établissement.


• Maintenir la zone de réception propre, organisée et accueillante à tout moment.


• Fournir des informations précises sur nos services, horaires et événements à toute personne qui en fait la demande.


• Gérer les courriers, colis et autres livraisons entrants avec rigueur et discrétion.


• Collaborer avec l’équipe pour assurer un flux de communication fluide et une expérience client optimale.

Profil recherché

• Maîtrise du français, avec des compétences en langues étrangères (multilingue ou bilingue) fortement appréciées.


• Excellentes compétences en service client, avec une attitude positive et proactive.


• Expérience préalable dans un poste d’accueil ou de réception dans le secteur de l’hospitalité ou du service client.


• Bonne maîtrise des systèmes téléphoniques multi\-lignes et des techniques d’étiquette téléphonique (phone etiquette).


• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément dans un environnement dynamique.


• Sens de l’organisation, discrétion et professionnalisme irréprochable.


• Esprit d’équipe, flexibilité et capacité à faire preuve d’initiative.

Ce poste est rémunéré, offrant une expérience enrichissante dans un environnement stimulant où votre accueil chaleureux fera toute la différence !

Rémunération : à partir de 12,31€ par heure

Nombre d'heures : 39\.0 par semaine

Avantages 

• Parking à disposition


• Restaurant d'entreprise

Lieu du poste : En présentiel

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