Réceptionniste en hôtellerie (H/F)
Le réceptionniste assure l'accueil et la permanence de la réception d'un hôtel. Il renseigne les clients sur les conditions de séjour, les formalités, les prix selon la charte qualité et la politique commerciale de l'établissement. Il effectue des tâches administratives (réservations, emails, avis clients, ). Il enregistre les arrivées des clients, encaisse et prépare les factures, remet les codes d'accès aux chambres et prend note des demandes éventuelles de service pour le lendemain (commande de taxis ). Il garantit également le calme et la sécurité des biens et des personnes en effectuant des rondes de contrôle. Il met en place le buffet du petit-déjeuner et s'assure de la propreté des communs.
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