Réceptionniste en hôtellerie (H/F)
Rejoignez une équipe dynamique et conviviale pour la saison estivale ! Complexe Hôtel Kyriad & Campanile Nature - Riom Nous recherchons un(e) Réceptionniste motivé(e) pour rejoindre notre équipe et participer à la satisfaction de nos clients au quotidien. pour la saison estivale, de Juin à Septembre. Vos missions : Accueillir et renseigner les clients en personne, par téléphone ou par e-mail. Gérer les réservations : prises, modifications, annulations et disponibilités. Assurer les arrivées et départs (check-in / check-out). Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les activités locales. Gérer les paiements, éditer les factures et résoudre les éventuels litiges. Coordonner avec les autres services (ménage, maintenance, restauration). Participer au service du petit déjeuner et au bar selon les besoins. Profil recherché : Une première expérience en hôtellerie ou en relation client est un plus, mais les débutants motivés sont les bienvenus. Vous êtes souriant(e), rigoureux(se), organisé(e) et avez le sens du service. Vous appréciez le travail en équipe et aimez les environnements dynamiques. Planning : - Mercredi : 14h30 - 22h30 - Vendredi : 14h30 - 22h30 - Samedi : 14h30 - 22h30 Ce que nous offrons : Un cadre de travail agréable dans un hôtel moderne. Des opportunités d'évolution et de formation au sein du réseau Kyriad. Une ambiance conviviale et bienveillante au sein d'une équipe soudée. Nous avons hâte de faire votre connaissance !
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