Réceptionniste en alternance H/F

Nous recherchons un(e) Réceptionniste en alternance pour rejoindre notre équipe à partir de Septembre 2026\.

Vos missions

Sous la responsabilité du Chef de Réception, vous participerez aux missions suivantes :

• Accueil physique et téléphonique des clients


• Réalisation des check\-in et check\-out


• Gestion des réservations individuelles et groupes


• Traitement des demandes clients avant, pendant et après le séjour


• Encaissements et facturation


• Gestion des e\-mails et du standard téléphonique


• Aide ponctuelle aux autres services de l'établissement (linge, petit\-déjeuner...)


• Participation à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle

• Vous préparez une formation en hôtellerie, tourisme ou accueil (BTS MHR, BTS Tourisme, Bachelor ou équivalent)


• Vous avez le sens du service et de l'accueil


• Vous êtes dynamique, organisé(e) et rigoureux(se)


• Vous appréciez le travail en équipe


• Vous possédez un bon niveau d'anglais


• La maîtrise d'une autre langue étrangère serait un plus


• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques

• Contrat d'alternance (apprentissage ou professionnalisation)


• Rémunération selon la grille légale de l'alternance


• Formation et accompagnement assurés par une équipe expérimentée

• Intégrer une équipe dynamique et bienveillante


• Développer rapidement vos compétences opérationnelles


• Acquérir une expérience concrète dans le secteur hôtelier


• Participer activement à l'expérience client au sein d'un établissement reconnu

Rémunération : 1 450,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel

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