Réceptionniste de nuit - Temps Partiel H/F
Rejoindre le Domaine de Saint\-Clair, c’est intégrer un lieu unique alliant charme, élégance et art de vivre. Niché dans un écrin de verdure à proximité d’un château du XVIIIe siècle, notre établissement haut de gamme offre à ses clients une expérience inoubliable, entre détente, gastronomie et événements d’exception.
Notre complexe hôtelier propose des chambres tout confort, une piscine, ainsi que deux espaces de restauration mettant à l’honneur des produits locaux et de saison : le Restaurant W et la Brasserie du Golf. Véritable lieu de vie, le Domaine accueille également mariages, séminaires et événements professionnels dans un cadre à la fois inspirant et convivial. ️
Intégrer notre équipe, c’est participer à la création de moments uniques pour nos clients, dans un environnement où exigence, passion du service et esprit d’équipe sont au cœur de notre quotidien. ✨
Description du poste
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Vos missions
️ Accueil \& relation client
- Assurer les arrivées et départs des clients
- Gérer les réservations de dernière minute et optimiser l’occupation
- Présenter les prestations de l’établissement
- Assurer la facturation et les encaissements
- Veiller à la satisfaction et au confort des clients tout au long de la nuit
- Assurer un accueil personnalisé et discret
- Répondre aux demandes spécifiques des clients
- Gérer le standard téléphonique
- Veiller à la qualité et à la propreté de l’espace réception
- Promouvoir les services de l’établissement
- Surveiller les accès et garantir la sécurité des lieux
- Intervenir en cas d’incident et alerter si nécessaire
- Contrôler les caisses (hébergement, restauration, bar)
- Réaliser les opérations de clôture journalière
- Vérifier et corriger les écarts éventuels
- Éditer les rapports de nuit
- Assurer la transmission des consignes entre équipes
- Rédiger un compte rendu précis de la nuit
- Remonter les informations importantes à la hiérarchie
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Profil recherché
- Expérience en réception hôtelière appréciée
- Sens du service, discrétion et excellent relationnel
- Autonomie, rigueur et sens des responsabilités
- Aisance informatique
- Anglais professionnel requis
- CDI – Temps partiel (3 nuits par semaine)
- Horaires de nuit
- Rémunération selon profil et expérience
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