Réceptionniste de nuit H/F

Sous la responsabilité de votre futur Manager, vos missions sont variées :

• Accueillir et informer vos clients

• Renseigner les clients sur les services proposés

• Remonter les informations à votre hiérarchie ou aux services concernés

• Saisir les réservations via le logiciel hôtelier interne

• Procéder aux encaissements et à la facturation

• Gérer les interfaces avec les Tours Opérateurs et les sites internet

• Proposer et optimiser les prestations commerciales de la résidence

• Veiller à la sécurité des clients et de l'établissement

• Effectuer des rondes dans la résidence Motivé par l'envie de rejoindre une structure qui privilégie les valeurs de la formation, l'esprit d'équipe et le bien-être de ses collaborateurs ? Plus qu'une formation ou une expérience, nous recherchons avant tout un savoir être. Vos atouts :

• Animé par la passion du service et orienté satisfaction client

• Issu d'une formation en hôtellerie et/ou une première expérience en tant que Réceptionniste de nuit

• Maitrise des outils informatiques (la connaissance de Protel serait un plus)

• Anglais parlé et écrit courant Le Groupe Réside Etudes est handi-accueillant, seules les compétences comptent ! 5 raisons de nous rejoindre : 1. Un suivi de carrière personnalisé et de qualité 2. Des possibilités d'évolution et de mobilité dans le groupe 3. Un environnement de travail agréable à taille humaine 4. Une intégration de qualité 5. Le partage d'un objectif commun

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