Réceptionniste de nuit en hôtellerie H/F

Type de contrat : CDI – Temps partiel, 32h par semaine
Horaires : Nuit, 22h30 – 6h30 , temps de travail réparti sur 4 nuits par semaine, week\-ends et jours fériés inclus

Qui sommes\-nous ?
Le Holiday Inn Strasbourg\-Nord, établissement du groupe hôtelier Soparho sous enseigne IHG Hotels \& Resorts, accueille une clientèle affaires, séminaires et loisirs aux portes de Strasbourg. Pour renforcer notre équipe de réception, nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit fiable et autonome.

Vos missions

• Accueillir les clients arrivant tard, assurer les check\-in et check\-out anticipés


• Répondre aux demandes des clients et gérer les imprévus pendant la nuit


• Traiter les réservations et mettre à jour le planning des chambres


• Réaliser l'audit de nuit : contrôle des encaissements, clôture journalière, édition des rapports


• Organiser les dossiers de réservation


• Veiller à la sécurité des clients et de l'établissement (rondes, procédures de sécurité incendie)


• Participer à la mise en place du petit\-déjeuner en fin de service


• Assurer la transmission des informations à l'équipe du matin

• Première expérience en réception hôtelière appréciée, idéalement en audit de nuit


• Anglais courant indispensable ; l'allemand est un plus


• Maîtrise de l'outil informatique ; la connaissance d'un logiciel hôtelier (HotelKey ou équivalent) est un atout


• Rigueur, sens des chiffres et capacité à travailler seul(e)


• Sens du service, calme et bonne gestion des situations imprévues

• Avantages collaborateurs IHG (tarifs préférentiels dans les hôtels du groupe)


• Possibilités d'évolution au sein du groupe


• Une équipe à taille humaine

Rémunération : à partir de 12,55€ par heure

Nombre d'heures : 32\.0 par semaine

Lieu du poste : En présentiel

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