Réceptionnaire d'atelier service rapide automobile (H/F)

Description du poste

Groupe Clim recherche un Conseiller client Après vente Jeep H/F pour son site de Lescar en CDI. En capitalisant sur votre sens aigu de la relation client, votre poste consistera à Accueillir la clientèle et planifier les rendez-vous en assurant une exploitation optimale de la capacité de l'atelier*Effectuer un contrôle visuel lors de la prise en charge du véhicule en présence du client*Rédiger l'ordre de réparation / de commandes de travaux*Etablissement des devis de réparation et suivi des dossiers clients,*Conseiller le client sur le type, l'importance et le coût des réparations*Coordonner l'intervention de réparation avec l'atelier selon les process constructeur, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers*Facturer, Contrôler les factures , leur exactitude et être capable de fournir des explications lors de la restitution du véhicule si souhaitées par le client*Faire progresser la qualité pour satisfaire la clientèle Description du profil Vous justifiez d'une expérience réussie sur un poste similaire et possédez de réelles connaissances mécaniques et compétences en service client.*Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique.*Vous possédez un attrait pour le secteur automobile ainsi qu'un fort esprit d'équipe*Vous êtes expérimenté et soucieux de la qualité de vos interventions et des attentes des clients. Avantages Prise en charge à 100% par l'employeur de votre mutuelle Prime d'intéressement et plan d'épargne entreprise Chèques cadeaux à Noël pour les enfants de moins de 13 ans Evénements annuels (Pena Clim, Arbre de Noël Tarifs préférentiels collaborateurs ( véhicules, pièces) Taux préférentiels (logement) Prime de cooptation en cas d'embauche de vos connaissances Et de nombreux avantages accessibles grâce à notre partenariat avec IRP AUTO : réductions sur les billetteries et les séjours, activités sportives, aide à la scolarité...

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