RECEPTIONNAIRE / CENTRE AUTO - H/F
Nous recherchons notre futur(e) Réceptionnaire pour intégrer notre centre auto situé à Marmande. Véritable lien entre nos clients, notre atelier et nos fournisseurs, vous occupez un poste clé et polyvalent au coeur de notre activité. Vos journées seront rythmées par deux grandes missions complémentaires : Côté Réception Client : Accueil et Conseil : Accueillir les clients (physique et téléphone), écouter et identifier leurs besoins avec le sourire. Expertise et Devis : Conseiller techniquement les clients sur l'entretien de leur véhicule et établir des devis clairs et précis. Planification : Prendre les rendez-vous, organiser le planning de l'atelier et ouvrir les ordres de réparation (OR). Restitution : Facturer les prestations, expliquer les travaux réalisés et restituer le véhicule au client. Côté Réception Marchandise : Gestion des livraisons : Réceptionner les pièces détachées, les pneus et les accessoires automobiles. Contrôle qualité : Vérifier la conformité des livraisons par rapport aux bons de commande et signaler les anomalies. Gestion des stocks : Ranger les pièces, optimiser l'espace de stockage et participer aux inventaires. Support Atelier : Préparer les commandes de pièces pour les mécaniciens afin de garantir la fluidité de l'atelier.
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