Réceptionnaire atelier / Secrétaire automobile H/F
Réceptionnaire atelier / Secrétaire automobile H/F – CDI 39h
ETL AUTOS – EUROMASTER, garage automobile situé à Pont\-Saint\-Martin (44\), recherche un(e) Réceptionnaire atelier / Secrétaire automobile H/F pour rejoindre son équipe.
Vous occuperez un poste polyvalent, au cœur de l'activité du garage, entre l'accueil des clients, le suivi administratif et l'atelier.
Vos missions
- Accueillir et renseigner les clients, physiquement et par téléphone
- Prendre les rendez\-vous et organiser le planning
- Organiser la prise en charge et la restitution des véhicules
- Créer et suivre les ordres de réparation
- Réaliser les devis
- Assurer la facturation et les encaissements
- Informer les clients sur l'avancement des travaux
- Commander et suivre les pièces
- Assurer le suivi des dossiers clients
- Faire circuler les informations entre l'accueil et l'atelier
- Suivre les interventions confiées à des prestataires extérieurs
- Participer aux différentes tâches administratives liées à l'activité du garage
Nous recherchons une personne organisée, rigoureuse, autonome et réactive, à l'aise aussi bien avec la clientèle qu'avec l'équipe atelier.
Une expérience professionnelle dans le secteur automobile est obligatoire : garage, centre automobile, concession, réception après\-vente ou environnement similaire.
Vous devez être capable de :
- comprendre les demandes techniques des clients ;
- échanger facilement avec les mécaniciens ;
- gérer les priorités et plusieurs dossiers simultanément ;
- suivre un dossier client de la prise de rendez\-vous jusqu'à la restitution du véhicule ;
- être à l'aise avec les outils informatiques ;
- travailler de manière autonome tout en faisant circuler les informations au sein de l'équipe.
- CDI – 39 heures par semaine
- Rémunération : 2 400 € à 2 600 € brut/mois selon profil et expérience.
- Mutuelle d’entreprise avec prise en charge employeur
- Primes liées aux challenges
- Une équipe à taille humaine
- Poste à pourvoir dès que possible
ETL AUTOS – EUROMASTER
2108 rue de Nantes
44860 Pont\-Saint\-Martin
Type d'emploi : CDI
Rémunération : 2 400,00€ à 2 600,00€ par mois
Question(s) de présélection:
- Avez\-vous déjà travaillé dans un garage, un centre automobile, une concession ou un service après\-vente automobile ? Si oui, précisez votre poste et vos principales missions.
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