RECEPTIONNAIRE APRES-VENTE H/F

MISSIONS

Rattaché au Chef d'Atelier, vous assurez la relation technique avec les clients dans le cadre de la maintenance préventive de leurs véhicules. Vos missions auprès de l'équipe technique seront : - rédaction d'ordres de réparation, - affectation, organisation et planification des interventions, - suivi et contrôle des activités confiées, - établissement de tous les documents internes et comptables, - gestion des véhicules de remplacement. Vos missions auprès de la clientèle : - accueil et conseil au client, - proposition de solutions de réparation (forfaits, diagnostic...) adaptées et de produits additionnels, - facturation / encaissement, - restitution du véhicule au client et explication détaillée de l'intervention. PROFIL : - Connaissances avancées en technique automobile et mécanique. - Connaissances en informatique. - Posséder un fort esprit d'équipe (être l'interface entre les fournisseurs, clients et les ressources internes). - Sens commercial et du service (le réceptionnaire représente l'entreprise envers ses fournisseurs et clients). -De formation Bac Pro en mécanique, vous justifiez d'une expérience similaire. Rémunération Salaire attractif + AVANTAGE DU GROUPE. Poste à pourvoir immédiatement. Profil : Vous êtes autonome dans l'organisation de vos tâches. Vous êtes rigoureux et apportez une attention particulière au travail bien fait et à la clientèle. Expérience minimum : 3 à 5 ans Formation : - BEP, CAP, BAC PRO ou BTS en Carrosserie - Formation Continue - Contrat de Professionnalisation

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