Receptioniste de nuit H/F
Offre d’emploi – Réceptionniste de Nuit (H/F) EXPERIENCE OBLIGATOIRE DE 6 MOIS
Hôtel De Champagne – 34 Avenue Denis Papin, 49100 Angers
À propos du poste
L’Hôtel De Champagne recherche un(e) Réceptionniste de Nuit pour assurer l’accueil et la sécurité de l’établissement pendant les horaires nocturnes.
Type de contrat : CDI – 33h par semaine (si vous avez un titre de séjour, il doit être "salarié" et non "étudiant" puisque le titre de séjour étudiant à une date de péremption et un nombre limité d'heures de travail).
Salaire : 12\.31 euros brut de l'heure
Le/la réceptionniste de nuit est le garant de la qualité de l’accueil et du bon déroulement du séjour des clients pendant la nuit. Il/elle assure également des missions de sécurité, d’administration et de préparation des services du matin.
Le poste est à pourvoir immédiatement.
Missions principales
- Accueillir les clients à leur arrivée et à leur départ avec courtoisie et professionnalisme
- Gérer les réservations, les arrivées tardives et les départs matinaux
- Répondre aux demandes des clients en français et en anglais (minimum requis)
- Assurer la sécurité des lieux et veiller au respect du calme durant la nuit
- Répondre au téléphone et aux demandes par email
- Effectuer les encaissements, la clôture de caisse, et les vérifications comptables de fin de journée
- Préparer et mettre en place le petit\-déjeuner
- Maintenir les espaces communs et la cuisine en bon état de propreté
- Gérer les stocks et signaler les besoins à l’équipe du jour
- Surveiller et répondre aux avis clients en ligne et publications sur les réseaux sociaux
- Expérience préalable OBLIGATOIRE de 6 mois en réception de nuit en hôtellerie
- Maîtrise parfaite du français à l’oral et à l’écrit
- Bon niveau d’anglais requis (obligatoire)
- Capacité à travailler de manière autonome et à gérer les situations d’urgence avec sang\-froid
- Sens de l’accueil, rigueur et fiabilité
- Bonne présentation et excellent relationnel
Temps de travail de nuit : Conforme à la convention collective HCR
Le travail de nuit (entre 22h et 6h) donne lieu à des majorations spécifiques ou à des contreparties en repos, conformément aux dispositions légales et conventionnelles sous réserve d'un an d'ancienneté. Formation sur un matin et un soir avant la prise de poste de nuit.
Rejoignez\-nous !
Si vous souhaitez intégrer une équipe dynamique et participer à offrir une expérience client de qualité n'hésitez plus, postulez !
Type d'emploi : Temps partiel, CDI
Rémunération : Jusqu'à 12,31€ par heure
Avantages
- Prise en charge du transport quotidien
Cette annonce provient de indeed. Voir l'annonce originale ↗