RECEPTIONIST TURNANTE - Hotel centro

e\-work SpA sede di Roma cerca RECEPTIONIST per prestigiosa struttura alberghiera 4 stelle situata nel cuore del centro storico di Roma, a pochi passi da Piazza del Popolo.

La struttura si distingue per un contesto elegante e raffinato, un servizio particolarmente attento all'ospite e un'offerta ricettiva integrata con ristorazione e servizi dedicati a una clientela nazionale e internazionale.

Posizione:
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La risorsa sarà inserita all'interno del team Front Office e rappresenterà un punto di riferimento per gli ospiti durante il soggiorno. In particolare, si occuperà di:

• accoglienza e assistenza degli ospiti;


• gestione delle procedure di check\-in e check\-out;


• gestione delle prenotazioni e delle relative richieste;


• gestione delle comunicazioni telefoniche, via e\-mail e di persona;


• fornitura di informazioni relative ai servizi della struttura e al territorio;


• gestione delle richieste e delle eventuali esigenze degli ospiti durante il soggiorno;


• attività amministrative e operative connesse al Front Office;


• coordinamento con gli altri reparti dell'hotel per garantire un servizio efficiente e di elevato livello.

Requisiti:
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Si richiedono:

• esperienza pregressa nel ruolo di Receptionist, preferibilmente maturata presso strutture alberghiere 4 o 5 stelle;


• buona conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di ulteriori lingue straniere sarà considerata un plus;


• dimestichezza con i principali strumenti informatici e, preferibilmente, con software gestionali alberghieri;


• ottime capacità comunicative e relazionali;


• orientamento al cliente, cortesia e capacità di gestire le diverse esigenze dell'ospite;


• standing professionale e curato;


• precisione, affidabilità e capacità di lavorare in squadra;


• disponibilità al lavoro su turni, compresi turni notturni, weekend e giorni festivi.

Altre informazioni:
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Sede di lavoro: Roma Centro – zona Piazza del Popolo.

Orario di lavoro: full time, articolato su turni:

• mattina: 07:00 – 15:00;


• pomeriggio: 15:00 – 23:00;


• notte: 23:00 – 07:00\.

Si offre un iniziale contratto in somministrazione della durata di 1 mese, con successiva possibilità di proroga e concreta prospettiva di stabilizzazione.

Inquadramento: 4° livello – CCNL Turismo Federalberghi.

Retribuzione lorda mensile tabellare: circa € 1\.695,69, su 14 mensilità

\#ewhoreca

L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006\.

I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR \- Regolamento UE 2016/679 \- all'indirizzo web: www.e\-workspa.it

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