Receptionist/Segretaria

Receptionist e Segretario/a

Siamo alla ricerca di una figura da inserire nel nostro B\&B affitta camere a Omegna, attualmente composto da 6 camere e in previsione di ampliamento a 11 camere a partire da novembre.

La persona selezionata si occuperà principalmente dell’accoglienza e della gestione degli ospiti, contribuendo a garantire un’esperienza positiva e professionale durante tutto il soggiorno.

Principali mansioni:

• Accoglienza e assistenza degli ospiti al check\-in e check\-out


• Gestione delle richieste e delle esigenze dei clienti


• Comunicazione con gli ospiti durante il soggiorno


• Gestione di prenotazioni, email e comunicazioni


• Utilizzo del computer e dei principali strumenti digitali


• Organizzazione delle attività quotidiane della struttura


• Gestione di eventuali imprevisti e problematiche con spirito pratico e capacità di problem solving


• Collaborazione nella gestione generale del B\&B


• Gestione dei pagamenti

Requisiti richiesti:

• Inglese fluente, sia scritto che parlato


• Ottime capacità relazionali e predisposizione al rapporto con il cliente


• Buona dimestichezza con il computer e gli strumenti informatici


• Capacità organizzative e attenzione ai dettagli


• Autonomia, affidabilità e flessibilità


• Attitudine al problem solving


• Gentilezza, professionalità e orientamento all’ospitalità


• Preferibile esperienza precedente nel settore ricettivo, alberghiero o nell’accoglienza

Cerchiamo una persona dinamica, solare e responsabile, capace di lavorare a contatto con il pubblico e di rappresentare al meglio la struttura nei rapporti con gli ospiti italiani e internazionali.

Retribuzione: €1\.100,00 \- €1\.400,00 al mese

Sede di lavoro: Di persona

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