Receptionist Hotel
RECEPTIONIST HOTEL / SHIFT LEADER
Il Fogliano Hotel New Life, struttura di riferimento sul litorale di Latina, ricerca una figura di Receptionist / Shift Leader con esperienza consolidata nel settore alberghiero, capace di gestire in autonomia le attività di front office.
CERCHIAMO UNA FIGURA PROFESSIONALE, AUTONOMA E ORIENTATA AL RISULTATO, IN GRADO DI DIVENTARE UN PUNTO DI RIFERIMENTO PER IL REPARTO RICEVIMENTO.
LE TUE RESPONSABILITÀ
- Gestione autonoma delle attività di front office
- Gestione autonoma delle procedure di check\-in e check\-out
- Gestione prenotazioni dirette e tramite OTA
- Monitoraggio delle disponibilità e delle tariffe
- Utilizzo quotidiano dei gestionali Ericsoft Suite 5 e Blastness
- Assistenza agli ospiti e gestione delle richieste con elevati standard di servizio
- Gestione della cassa e delle attività amministrative di reception
- Collaborazione con Direzione, Revenue Manager e altri reparti della struttura
- Risoluzione tempestiva di problematiche operative e gestione delle priorità
- Esperienza comprovata nel ruolo di Receptionist d'Hotel
- Capacità di lavorare in completa autonomia
- Conoscenza dei software Ericsoft Suite 5 e Blastness
- Esperienza nella gestione dei portali OTA e delle prenotazioni online
- Ottima conoscenza della lingua inglese; ulteriori lingue costituiscono titolo preferenziale
- Forte orientamento all'ospitalità e alla soddisfazione del cliente
- Leadership, capacità organizzative e problem solving
- Standing curato e professionalità
- Domicilio a Latina o zone limitrofe (preferenziale)
- Turni organizzati
- Nessun turno spezzato
- Disponibilità nei weekend e festivi secondo programmazione
- Ruolo di riferimento operativo durante il turno assegnato
- Contratto iniziale a tempo determinato finalizzato alla stabilizzazione a tempo indeterminato
- Inserimento in una struttura elegante e in continua crescita
- Ambiente professionale e altamente organizzato
- Possibilità di crescita e responsabilità crescenti all'interno dell'organizzazione
Si prega di autorizzare il trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
Accoglienza, leadership e organizzazione: il ricevimento è il cuore dell'esperienza del cliente.
Retribuzione: a partire da €1\.400,00 al mese
Sede di lavoro: Di persona
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