receptionist hotel

Hotel situato in Via Egiziaca a Forcella, 15 Napoli è alla ricerca di una Receptionist da inserire nel proprio team.
Requisiti richiesti:

• Padronanza eccellente della lingua italiana (livello madrelingua o C2\), sia scritta che parlata, requisito indispensabile per la gestione delle comunicazioni email e delle attività di front office


• Ottima conoscenza della lingua inglese (livello minimo B2/C1\), necessaria per comprendere e gestire efficacemente le esigenze dei clienti


• Conoscenza di una seconda lingua straniera, preferibilmente francese o spagnolo


• Spiccate doti comunicative, unite a cortesia e professionalità


• Disponibilità a lavorare su turni flessibili, inclusi weekend e festività


• Esperienza pregressa nel ruolo costituirà titolo preferenziale

Principali mansioni:

• Accoglienza e assistenza agli ospiti durante tutte le fasi del soggiorno


• Gestione delle prenotazioni, check\-in e check\-out


• Gestione completa delle richieste degli ospiti, garantendo un servizio tempestivo e personalizzato


• Risposta a email, telefonate e richieste di preventivo in modo professionale ed efficace


• Monitoraggio e gestione dell’ordine e dell’organizzazione delle aree di front office


• Coordinamento con gli altri reparti della struttura per assicurare un servizio fluido, efficiente e di alta qualità

Se vuoi entrare a far parte del nostro team, inviaci il tuo CV con una breve lettera di presentazione all’indirizzo email: info@palazzosanmichele.com

Benefit:

• Orario flessibile

Istruzione:

• Scuola Secondaria di II livello (Superiori)

Lingua:

• Inglese (Obbligatorio)


• Italiano (Obbligatorio)


• Francese (Preferenziale)


• Spagnolo (Preferenziale)

Contratto di lavoro: Tempo determinato

Retribuzione: €900,00 al mese

Benefit:

• Orario flessibile

Sede di lavoro: In presenza

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