via indeed · 27. Mai 2026 ·vor 10 Tagen

Reception Staff / FOM (alle Geschlechter)

a&o hostels and hotels
Berlin
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Um unser Team zu unterstützen und unseren Gästen eine guten Aufenthalt zu ermöglichen suchen wir dich \- einen Empfangsmitarbeiterin (m/w/d), der/die unser Front Office managed.

Sehr gern berücksichtigen wir auch Bewerbungen als Front Office Manager; Rezeptionistin / Rezeptionst; Empfangsmitarbeiterin / Empfangsmitarbeiter; Guest Relation Manager; Servicemitarbeiterin / Servicemitarbeiter; Gastgeber / Gastgeberin; Verkäuferin / Verkäufer oder Quereinsteiger / Quereinsteigerin mit Spaß an der Hotellerie und dem Gästeumgang.

UNSER ANGEBOT

  • 75% \- 90% Rabatt auf private Übernachtungen in allen a\&o Hostels (abhängig von der Betriebszugehörigkeit)

  • attraktive Corporate Benefits sowie vergünstigte Freizeitangebote und Events

  • geförderte Sprachkurse

  • bezuschusste betriebliche Altersvorsorge

  • 100%ige Übernahme deiner ÖPNV Kosten (Jobticket)

  • Unterstützung deiner Weiterbildung in Form von diversen Trainings

  • Mental Health: Wir bieten dir kostenfreie und anonyme Mental Health Coachings durch unseren unabhängigen Partner „nilo" (www.nilohealth.com), der dich bei beruflichen, privaten und gesundheitlichen Herausforderungen unterstützt

  • Natürlich stellen wir täglich Getränke, Obst und Gemüse zur Verfügung – und als Hostelmitarbeiterin darfst Du, gemeinsam mit Deinem Team, auch an den warmen Mahlzeiten am Buffet teilnehmen

  • Betriebszugehörigkeits\-Boni in Form von Geldprämien und zusätzlichen Urlaubstagen
DEIN JOB
  • Du bist das Aushängeschild von a\&o: unser Front Desk ist Dein Gebiet

  • Du bist für den Check\-In und Check\-Out unserer Gäste hinter der Rezeption oder in der Lobby als Guest Relation Officer zuständig

  • Damit sich unsere Gäste bei a\&o wohlfühlen, kümmern Sie sich um deren Bedürfnisse und bieten touristische Informationen

  • Du kümmerst Dich um unsere Gäste und ihre Anliegen

  • Als Schichtleitung übernimmst Du die Verantwortung dafür, einen reibungslosen Ablauf der Schicht zu gewährleisten

  • Du hilfst bei der Erstellung von Dienst\- und Urlaubsplänen

  • An der Bar servierst Du heiße und kalte Getränke und Snacks, und bereitest Snacks
DEIN PROFIL
  • Du hast Erfahrung oder eine abgeschlossene Ausbildung in Hotellerie oder Tourismus

  • Selbstverständlich treibt dich großes Verantwortungsbewusstein, für die dir übertragenen Aufgaben

  • Der Umgang mit Gästen macht Dir Spaß – und das zeigst Du auch, egal zu welcher Tages\- oder Nachtzeit

  • Du zeichnest Dich durch eine selbstständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit aus

  • Ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft und Eigenständigkeit sind für Dich selbstverständlich

  • Auch in Schichten, die bereits um 6 Uhr morgens beginnen, fällt es Dir leicht, freundlich, hoch motiviert und serviceorientiert zu bleiben

  • Du verfügst über sehr gute Deutsch\- und gute Englischkenntnisse – wir freuen uns natürlich über jede weitere Sprache die Du sprichst
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung (Lebenslauf, Gehaltsvorstellung, Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins).

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