Receptiemedewerker

Wat ga je doen?
-------------------

Als medewerker receptie bij HDSR ben je het eerste aanspreekpunt voor bezoekers en bellers. Je zorgt voor een professionele en gastvrije ontvangst en verbindt mensen snel met de juiste collega. Tegelijk bewaak je overzicht en continuïteit in dagelijkse processen. Daarom werk je gestructureerd en ondersteun je lichte administratieve werkzaamheden die direct bijdragen aan een efficiënte dienstverlening. Je schakelt makkelijk tussen taken en houdt oog voor urgentie en kwaliteit. Zo lever je een zichtbare bijdrage aan een toegankelijke organisatie, dichtbij de klant en met gevoel voor expertise.

Dit vertaalt zich onder andere in de volgende werkzaamheden:

• ontvangen van bezoekers en registreren volgens 1 vast proces.


• aannemen en doorverbinden van telefoongesprekken via de centrale.


• verwerken van administratieve gegevens in 2 ondersteunende systemen.

Je werkt in een compact team van medewerkers receptie en ondersteuning. Het team kenmerkt zich door korte lijnen, samenwerking en duidelijke afspraken. Collega’s helpen elkaar actief en stemmen dagelijks werkzaamheden af. De sfeer is open en professioneel, met aandacht voor kwaliteit en continuïteit in dienstverlening binnen hdsr.

Wat maakt jou succesvol?
----------------------------

Een medewerker receptie is servicegericht en werkt nauwkeurig onder wisselende druk. Je behoudt overzicht en schakelt snel tussen verschillende taken en contacten. Communicatieve vaardigheden helpen om bezoekers en collega’s effectief te ondersteunen. Daarnaast vraagt de rol om verantwoordelijkheidsgevoel en een gestructureerde werkhouding. Met deze competenties draagt de medewerker receptie bij aan een betrouwbare en toegankelijke organisatie.

Dit vraagt om de volgende vaardigheden:

• ervaring met het bedienen van een telefooncentrale met minimaal 2 lijnen.


• aantoonbare werkervaring in een receptie\- of baliefunctie van minimaal 1 jaar.


• vaardigheid in het werken met office\-applicaties voor administratieve verwerking.

Bij HDSR omarmen we water in al zijn vormen. Van regenwater in jouw wijk tot levendige ecosystemen in onze waterwegen. Met een veranderend klimaat is ons werk urgenter dan ooit. We zoeken experts die hun stempel willen drukken op onze regio.

Ons waterwerk is zichtbaar en onmisbaar. We werken elke dag samen met bewoners, boeren, ondernemers en andere overheden aan veilige dijken en voldoende en schoon water. Noodzakelijk voor een leefbare omgeving. Jouw expertise maakt het verschil. Iedereen doet dat op een eigen unieke manier, met vertrouwen en bezieling.

Deze vacature komt van indeed. Originele vacature bekijken ↗