Recepcionista - Turno de noche -MJ (f/m/d)
Recepcionista\-Turnodenoche(f/m/d)
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MEININGER Hotel Barcelona Fira Gran Via
*Media Jornada*
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MEININGER Hotels
Gestionamos más de 35 hoteles en las principales ciudades de Europa… ¡y seguimos creciendo!
TUS TAREAS
- Eres un excelente anfitrión, asegurándote de que tus huéspedes disfruten de una estancia segura e inolvidable.
- Te encargas del bienestar de nuestros huéspedes desde el check\-in hasta el check\-out.
- Das soporte al Bar cuando sea necesario, ayudando en la mis\-en\-place de snacks precocinados y en la preparación de bebidas frías y calientes.
- Además de para nuestros huéspedes, también eres el primer punto de contacto para todos los demás visitantes, como proveedores y técnicos externos.
- Respondes a las preguntas y consultas de nuestros huéspedes y sabes cómo dirigirlos a los principales lugares de interés, atracciones locales y actividades.
- Te encargas de las tareas operativas y administrativas del turno de noche, como la facturación, cierre de cajas y cierre del día (Night Audit); la respuesta a correos electrónicos y solicitudes online, la venta adicional, la respuesta a reseñas en línea , entre otras.
- Disfrutas de un ambiente de trabajo diverso e internacional e inclusivo.
- Revisarás el hotel regularmente por la noche.
- Reportarás y solucionarás cualquier incidencia/incidente en la medida de lo posible en la ausencia de un mánager.
- Eres flexible y estás acostumbrado a trabajar en el turno de noche fijo de lunes a domingo incluyendo festivos, con los descansos semanales estipulados por convenio.
- Disfrutas de un ambiente de trabajo diverso e internacional e inclusivo.
- Por último, pero no menos importante; Eres un excelente compañero y no temes colaborar con otros departamentos ocasionalmente.
- Tienes experiencia inicial (mín. 1 año) en recepción en turno de noche y te apasiona.
- Tienes una personalidad extrovertida y disfrutas trabajando en un entorno dinámico realizando diversas tareas.
- Eres una persona sociable, te gusta ayudar a los demás y crear experiencias inolvidables para los huéspedes.
- Disfrutas del trabajo en quipo y estás dispuesto a ayudar a tus compañeros y afrontar retos juntos.
- Eres ágil trabajando con PMS’s (p. ej., SIHOT, ASSD, Fidelio).
- Hablas español e inglés de manera fluida. Otros idiomas serán valorables.
- Salario competitivo y beneficios.
- Formaciones necesarias *(PRL y Manipulación de Alimentos).* para que puedas realizar las tareas del puesto con plena confianza.
- Entorno profesional, estable y bien organizado.
- 30 días naturales de vacaciones \+ 5 días extra (1 por cada año que te quedes con nosotros) \+ 14 festivos.
- Reuniones regulares, celebraciones y fiestas ocasionales (eventos de equipo de invierno y verano).
- Evaluaciones trimestrales para asegurarnos de que sigues satisfecho.
- Staff Nights y descuento para amigos y familiares en nuestros hoteles.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo como parte de una organización en expansión internacional.
- OpenUp: Acceso a sesiones individuales con psicólogos certificados para empleados de MEININGER.
- Oportunidad ocasional de viajar para apoyar a nuevos empleados. Vacantes o programas de intercambio.
- Posibilidad de unirse a proyectos M\-goal para desarrollar habilidades personales y profesionales.
Somos anfitriones entusiastas, tan diversos como nuestros huéspedes. ¿Te identificas?
Envíanos tu CV. Recibimos con agrado la solicitud de candidatos de diferentes orígenes, culturas, preferencias y experiencias. Creemos que un entorno laboral diverso e inclusivo promueve la creatividad, la innovación y la productividad.
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Contacto: Mariluz Álvarez (Gerente del Hotel)
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