Rådgiver kommunikasjon og digital kundeinformasjon
Vil du gjøre kollektivtransport enklere å forstå og bruke? Vi søker en dyktig rådgiver som vil ha en sentral rolle i utvikling og forvaltning av digital kundeinformasjon i Brakar og Buskerud fylkeskommune.
Om stillingen
Du får ansvar for å sikre at våre reisende får riktig, tydelig og brukervennlig informasjon – til rett tid og i riktig kanal. Rollen kombinerer innholdsproduksjon, teknisk forståelse og brukerorientert tjenesteutvikling. Du er en del av Buskerud fylkeskommunes seksjon for kommunikasjon og myndighetskontakt og vil jobbe med et særskilt oppfølgingsansvar for kollektivtilbudet i Brakar.
Arbeidsoppgaver
Ansvar for innhold, informasjonsstruktur og brukeropplevelse på digitale flaterFormidle rutedata, sanntidsinformasjon og avvik på en enkel og brukervennlig måte (klarspråk)Produksjon av foto, video og grafisk materiell, samt kart og fysisk kundeinformasjonPublisering og drift av innhold på nettsider, skjermer, sosiale medier og ombordløsningerSikre universell utforming (WCAG) i alle digitale løsningerKoordinere informasjonsflyt på tvers av fagmiljøer og systemerBidra til effektivisering gjennom bruk av ny teknologi, inkludert KITradisjonelt kommunikasjonsarbeid som produksjon av tekstlig og digitalt innholdDeltagelse i seksjonens arbeid med kommunikasjonsbehov i hele Buskerud fylkeskommuneKvalifikasjoner
Relevant høyere utdanning innen digitale medier, kommunikasjon, UX eller lignendeErfaring med innholdsproduksjon, UX og universell utformingGod teknisk forståelse og interesse for digitale løsningerErfaring med publiseringsverktøy, analyse og digitale kanalerErfaring fra offentlig sektor eller kollektivbransjen er en fordelPersonlige egenskaper
Strukturert og selvgående med høy gjennomføringsevneGod formidlingsevne og blikk for brukerbehovSamarbeidsorientert og nysgjerrig på ny teknologiAnsettelsesform: Fast ansettelse.
This listing is from nav. View original listing ↗