Quality & Sustainability Manager

Informazioni sull’offerta di lavoro

Siamo un gruppo internazionale operante nel settore del packaging primario per il mercato cosmetico e beauty, riconosciuto per qualità, innovazione e orientamento al cliente.

Per sostenere la crescita del business e rafforzare il nostro impegno verso la Qualità Totale e la Sostenibilità, siamo alla ricerca di un/una Quality \& Sustainability Manager che riporti direttamente al CEO.

Scopo della posizione

Il ruolo ha la responsabilità di governare e sviluppare il Sistema Integrato di Qualità e Sostenibilità del Gruppo, garantendo conformità, efficacia dei processi, miglioramento continuo e supporto al business.

La figura rappresenta il punto di riferimento aziendale per tutti i temi legati alla qualità di prodotto, ai sistemi di gestione, alla sostenibilità e al rapporto con clienti, fornitori ed enti di certificazione.

La posizione prevede la responsabilità diretta del team Qualità e Laboratorio e il coordinamento trasversale delle iniziative di miglioramento continuo, sostenibilità e compliance all’interno del Gruppo.

Principali responsabilità

Sistema di Gestione Qualità e Miglioramento Continuo

· Definire, mantenere e sviluppare il Sistema di Gestione Qualità e la relativa documentazione.

· Pianificare e coordinare audit interni, audit clienti, audit fornitori e audit di certificazione.

· Monitorare l’efficacia del sistema attraverso KPI e report periodici destinati alla Direzione.

· Redigere e aggiornare procedure, istruzioni operative e documentazione di sistema.

· Promuovere iniziative di miglioramento continuo orientate all’efficienza, all’innovazione e alla soddisfazione del cliente.

· Coordinare le attività di analisi dei processi e delle performance qualitative, promuovendo un approccio data\-driven alle decisioni.

Assicurazione Qualità

· Governare il processo di gestione delle non conformità, dei reclami e delle azioni correttive e preventive.

· Assicurare l’efficace funzionamento dei processi di controllo qualità prodotto e di gestione delle non conformità.

· Analizzare trend, cause radice e opportunità di miglioramento.

· Collaborare con Sales, Customer Care e Operations nella gestione di escalation complesse, customer audit e visite tecniche.

· Garantire risposte tempestive e coerenti alle esigenze dei clienti e degli stakeholder esterni.

· Agire come referente aziendale per le problematiche qualitative più complesse.

Qualità Fornitori e Processi

· Collaborare con la Supply Chain nella definizione, nel monitoraggio e nello sviluppo degli standard qualitativi dei fornitori.

· Supportare i processi di valutazione e miglioramento delle performance qualitative della catena di fornitura.

· Gestire gli audit fornitori e le attività di miglioramento condivise con le funzioni Acquisti e Supply Chain.

· Promuovere strategie preventive finalizzate alla riduzione delle non conformità e dei costi della mancata qualità.

· Favorire l’adozione di standard qualitativi coerenti lungo l’intera filiera.

Sostenibilità ed ESG

· Coordinare il percorso di sostenibilità aziendale e le attività connesse alla rendicontazione non finanziaria.

· Guidare la predisposizione del Bilancio di Sostenibilità e dei relativi piani di miglioramento.

· Promuovere la sostenibilità di prodotto e di processo attraverso il coinvolgimento delle diverse funzioni aziendali.

· Collaborare con i fornitori per favorire pratiche sostenibili e il rispetto degli standard ambientali e sociali.

· Agire come ambassador interno ed esterno sui temi ESG e della sostenibilità.

· Collaborare con HR e con i team trasversali sui progetti legati alla sostenibilità sociale e allo sviluppo della cultura aziendale.

Ambiente, Salute e Sicurezza

· Supportare il mantenimento e lo sviluppo del Sistema Integrato Qualità, Ambiente e Salute e Sicurezza.

· Collaborare con le funzioni competenti per garantire conformità normativa e miglioramento continuo.

· Monitorare gli aspetti ambientali significativi, la gestione dei rifiuti e gli impatti ambientali delle attività aziendali.

· Partecipare alle attività di riesame e ai programmi di formazione e sensibilizzazione.

· Collaborare con RSPP e funzioni competenti nella diffusione della cultura della sicurezza.

Leadership e gestione del Team

· Coordinare e sviluppare il team Qualità composto dalle funzioni di Gestione non conformità, Controllo Qualità Fornitori, Controllo Qualità Prodotto e Laboratorio.

· Definire obiettivi, priorità e piani di sviluppo delle risorse assegnate.

· Favorire la crescita professionale e il consolidamento delle competenze tecniche e manageriali del team.

· Promuovere una cultura orientata al cliente, al dato e al miglioramento continuo.

· Favorire la collaborazione cross\-funzionale tra le diverse società e funzioni del Gruppo.

· Supportare il cambiamento organizzativo e la diffusione della cultura della qualità.

Ci rivolgiamo ad un / una professionista con i seguenti requisiti:

· Laurea in Ingegneria, Chimica, Scienze dei Materiali o discipline affini.

· Esperienza consolidata (8\-12 anni) in ruoli di responsabilità nell’ambito Quality Management.

· Esperienza nella gestione di Sistemi di Gestione Qualità e audit interni ed esterni.

· Conoscenza dei principali standard ISO e dei sistemi di gestione integrati.

· Esperienza nella gestione delle non conformità, delle azioni correttive e dei programmi di miglioramento continuo.

· Conoscenza dei processi industriali e delle dinamiche di supply chain.

· Familiarità con temi ESG, sostenibilità aziendale e reporting di sostenibilità.

· Buona conoscenza della normativa ambientale e degli aspetti legati alla salute e sicurezza sul lavoro.

· Ottima conoscenza della lingua inglese.

· Costituisce titolo preferenziale l’esperienza in aziende manifatturiere internazionali e orientate al cliente.

Competenze distintive

· Leadership e capacità di coordinamento di team e progetti trasversali.

· Visione sistemica e orientamento strategico.

· Forte orientamento al business e al cliente.

· Capacità di analisi, sintesi e problem solving.

· Approccio pragmatico e orientato ai risultati.

· Ottime capacità relazionali e comunicative.

· Capacità di influenzare e coinvolgere stakeholder a diversi livelli organizzativi.

· Equilibrio tra rigore tecnico e pragmatismo operativo.

· Assertività.

· Intelligenza emotiva.

· Capacità di gestione del conflitto.

· Resilienza e gestione dello stress.

· Capacità di lavorare in contesti complessi e in continua evoluzione.

· Spirito di iniziativa e orientamento al miglioramento.

Cosa offriamo

Ruolo strategico con riporto diretto al CEO.

Opportunità di contribuire in modo concreto all’evoluzione dei processi aziendali e al percorso di sostenibilità del Gruppo.

Ambiente internazionale, dinamico e orientato all’innovazione.

Elevata esposizione al management e alle principali funzioni aziendali.

Inquadramento: Quadro CCNL commercio

Pacchetto retributivo: Ral 50 \- 60 K con MBO

Smart Working

Retribuzione: €50\.000,00 \- €60\.000,00 all'anno

Benefit:

• Assistenza sanitaria integrativa


• Buoni pasto


• Lavoro da casa


• Mensa aziendale


• Parcheggio libero


• Supporto allo sviluppo professionale

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