Quality Manager / Sachbearbeiter (w/m/d)
40.000 Profis für die Zukunft des Gebäudes: Das ist Apleona. Wir sind führender Gebäudedienstleister und erleichtern täglich das Leben Tausender Menschen aus Industrie, Wirtschaft und öffentlicher Hand. Wir reden nicht lange, sondern packen es an. Das heißt für Sie Verantwortung ab Tag 1 und vielfältige Möglichkeiten, das eigene Potenzial zu entfalten.
Wir sind die Apleona Logistics Services GmbH - ein Unternehmen der Apleona Group.
Als führender Gebäudedienstleister gestalten wir ein nachhaltiges und effizientes Facility Management für die Immobilien der DHL Group. Unser Team aus 850 Expertinnen und Experten sorgt dafür, dass technische Anlagen zuverlässig funktionieren und Gebäude optimal instandgehalten werden. Ob Wartung, Reparatur oder technisches Facility Management - wir schaffen eine sichere und effiziente Umgebung für Mitarbeiter, Kunden und Besucher.
Sie haben technisches Geschick, eine lösungsorientierte Arbeitsweise und Freude daran, Automaten (Pack- und Poststationen) am Laufen zu halten? Dann sind Sie bei uns genau richtig!
Wir sind der exklusive Dienstleister für die Lockerautomaten der DHL Group und Sie können Teil dieses starken Teams werden!
Ihre Aufgaben
Sie übernehmen eigenverantwortlich die Steuerung und Umsetzung operativer Maßnahmen und stellen dabei Qualität, Kosten und Termine sicher. Zu Ihren Kernaufgaben gehören:
- Projekt- und Auftragsmanagement: Planung, Steuerung, Überwachung und Abnahme von Maßnahmen
- Qualitäts- und Prozessmanagement: Entwicklung von Standards, Sicherstellung von Qualität, Auftragscontrolling sowie regelmäßiges Reporting
- Ressourcenplanung: Einsatzplanung von Servicetechnikern unter Berücksichtigung von Qualifikation, Verfügbarkeit und Material
- Kunden- und Dienstleistermanagement: Ansprechpartner für Kunden vor Ort, Einholung und Abstimmung von Angeboten, Bearbeitung technischer Beschwerden
- Kaufmännische Abwicklung: Erstellung von Präsentationen und Business Cases sowie Vorbereitung der Abrechnung
- Compliance & Standards: Sicherstellung der Einhaltung aller gesetzlichen Vorgaben, Normen und Richtlinien
- Teamunterstützung: Mitwirkung bei der Einarbeitung neuer Mitarbeitender
Ihr Profil
- Kaufmännische Berufsausbildung mit mehrjähriger relevanter Berufserfahrung
- Erfahrung in der Sachbearbeitung / Disposition, idealerweise in einem technischen Gewerk bzw. Servicebereich
- Ausgeprägte Verhandlungs- und Kommunikationskompetenz
- Sehr gute Kenntnisse in SAP/R3 sowie sicherer Umgang mit MS Office
- Sorgfältige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Sicheres, professionelles und verbindliches Auftreten
Wir bieten
- Unbefristeter Vollzeitvertrag (38,5 Stunden/Woche)
- Hauseigener Tarifvertrag (VERDI)
- Betriebliche Altersvorsorge
- Umfassendes Onboarding
- Corporate Benefits & Gympass
- Weiterbildungsprogramme
- JobRad-Leasing
Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns über alle qualifizierten Bewerbungen, unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Religion, Alter oder Beeinträchtigungen.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Ansprechpartner:
Thomas Gronau
+49 221 / 949 742 804
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